earticle

영어

With the increase in what is known as the ‘silver wave’, the demand to improve the experience of New Silver Generation mobile content is also increasing. Therefore, it is necessary to provide the New Silver Generation with personalized, refined and convenient services within the mobile content context and to improve their confidence for integration into mobile network life. This study utilizes the Chinese New Silver Generation as subjects and aims to discover a program that effectively enhances their mobile app user experience. Multiple study methods, including document research, data analysis, multivariate research, in-depth interviews, and qualitative research are adopted in this study. By summarizing and researching, it was found that some in the New Silver Generation rely too much on mobile phones due to the excitement brought by the mobile internet world and the emotional loneliness of this group. However, this behavior will greatly influence their physical health. It is also demonstrated that they use WeChat most and that they mainly use the chatting, moment and lucky money functions, indicating that the New Silver Generation mainly uses mobile content to engage in social contact, obtain information and handle life services. Mobile content for New Silver Generation should be designed to be readable and with clearly contrasting layouts, colors, buttons and text to make the interface easy to understand and beautiful. As internet security worries the New Silver Generation the most, the nation, enterprises and individuals should work together to improve the internet environment. The study aims to eliminate the digital divide among the elderly, improve the mobile content application experience for the New Silver Generation and enlarge the market scale of mobile content so as to obtain economic benefits.

한국어

최근 들어 스마트폰을 사용하는 뉴 실버세대가 급증하고 있어 “실버 웨이브”의 영향력은 점점 더 커지고 있다. 따라서 뉴 실버세대에 대한 인문학적인 이해를 바탕으로 뉴 실버세대의 모바일 콘텐츠 사용경험 에 대한 연구가 필요해 보인다. 본 연구는 중국의 뉴 실버세대를 연구대상으로 하며, 뉴 실버세대들이 모바일 콘텐츠를 사용함에 있어서 요구되는 잠재적 수요를 알아보고, 더 나은 이용과 경험을 창출하기 위한 것이다. 이에 뉴 실버세대의 모바일 앱 사용 현황에 대한 이해를 바탕으로, 모바일 앱 사용 경험을 효과적으로 향상 시키는 방안을 모색해보고자 하였다. 이를 위해 문헌 연구 및 심층 인터뷰를 통한 질적 연구방법을 활용하여 연구를 수행하였고, 다음과 같은 분석내용을 도출할 수 있었다. 내적 고독에 이른 일부 뉴 실버세대들은 모바일에 지나치게 의존하는 경향이 있는데, 이는 정신적 육체적 건강에 영향을 미치고 있다. 위챗은 뉴 실버세대들이 가장 많이 사용하는 앱이며 채팅, 모멘트 및 위챗페이 기능들이 주로 사용되고 있다. 이는 뉴 실버세대의 주사용 목적이 소셜 활동과 정보 획득임을 나타내고 있으며, 부차적으로 생활방면에 편리함을 가져다주는 서비스를 선호함을 나타낸다. 모바일 콘텐츠의 디자인 측면 에서는 즉각적으로 이해될 수 있는 간결하면서도 단순한 인터페이스 디자인을 선호하였다. 뉴 실버세대 들은 모바일 네트워크 안전에 대해 제일 걱정한다. 이를 위해 안전한 인터넷 환경을 개선하기 위한 노력 이 필요하다. 뉴 실버세대 모바일 콘텐츠 시장의 규모는 지속적으로 확장될 것으로 보인다. 따라서 뉴 실버세대들을 위한 모바일 콘텐츠 사용 환경 개선은 뉴 실버세대가 모바일 콘텐츠를 편리하게 사용하고 정보 공유를 원활하게 하는데 기여를 할 것으로 보인다.