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사진 앱 사용자 경험 요인과 만족도 및 지속적 이용의도의 영향 관계 - 20대 대학생 사용자를 중심으로 -

원문정보

The Relationship between the User Experience Factors of Photography App and Satisfaction and Persistence Intention Relationship - Focusing on Users in their Twenties -

이승민

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초록

영어

Photo apps on smartphones are becoming more popular, giving users more satisfaction and fun. These apps are simple to use and high-quality, so users can create their own content and enjoy playing. Therefore, it is necessary to understand the characteristics of photo apps and users' usage patterns through thorough market and user analysis. The purpose of this study is to analyze the influence relationship between the user experience factors of the photo app and the user satisfaction and the continuous use intention and to analyze the influence relation between this satisfaction and the continuing use of the photo app, It has its purpose. As a result of research, user satisfaction is positively influenced by design, usability, usefulness, and entertainment. In addition, it showed positive influence on the intention of continuous use in order of design, usability, entertainment, usefulness. This study will help you understand photo app users and activate photo apps. As a result of research, it is more effective to find ways to improve the user satisfaction and persistent intention of users.

한국어

사진을 찍어 간단한 메시지나 스티커로 꾸며 친구 와 커뮤니케이션하는 새로운 방식의 앱이 인기를 끌 면서 사용자들에게 또 다른 만족감과 재미를 선사하 고 있다. 이렇게 흥미를 끌어 모으는 앱들은 사용법 이 간단하면서도 결과물의 품질은 높아 사용자들은 하나의 콘텐츠를 스스로 만들어내고 놀 거리를 즐길 수 있게 되었다. 이에 철저한 시장 및 사용자 분석을 통해 사진 앱의 특성과 사용자들의 이용행태를 이해 함으로써 사용자와의 커뮤니케이션 전략에 활용할 필 요가 있다. 따라서 본 연구에서는 사진 앱의 사용자 경험 요인과 사용자 만족도 및 지속적인 이용의도와 의 영향관계를 분석하고, 이러한 만족도와 사진 앱의 지속적 이용의도와의 영향관계를 파악하여, 사진 앱 의 활용 방안에 대한 분석에 그 목적을 두고 있다. 연구결과, 사진 앱의 사용자 경험 요인인 디자인, 편리성, 유용성, 오락성의 순으로 사용자 만족도에 정 (+)의 영향을 미치고 있으며, 디자인, 편리성, 오락 성, 유용성의 순으로 지속적 이용의도에 정(+)의 영 향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 사용자 만족도는 사용자들의 지속적인 이용의도에 정(+)의 영향을 미 치고 있는 것으로 나타나 사진 앱의 사용자 만족이 높아질수록 지속 이용의도도 높아지는 것으로 분석되 었다. 본 연구를 통해 사진 앱 사용자에 대한 이해를 돕 고 사진 앱 활성화를 할 수 있을 것이며 연구 결과로 검정된 각 요인들의 속성을 파악하면 사용자 만족도 와 지속 이용의도를 향상시키는 방안을 강구하는데 보다 효과적일 것으로 사료된다.

목차

(요약)
(Abstract)
1. 서론
1.1. 연구의 목적
2. 이론적 배경
2.1. 사진 편집보정 앱
2.2. 사진 앱의 사용자경험 요인
2.3. 사용자만족과 지속적 이용의도의 관계
3. 연구방법
3.1. 조작적 정의 및 측정도구
3.2. 조사대상 및 분석방법
4. 연구결과
4.1. 측정도구의 신뢰도 검증
4.2. 조사대상자의 일반적 특성
4.3. 사진 앱 사용자 경험과 만족도의 영향 관계검증 결과
4.4. 사진 앱 사용자 경험과 지속적 이용의도의 영향 관계 검증 결과
4.5. 사진 앱 만족도와 지속적 이용의도의 영향 관계 검증 결과
4.6. 특정 사진 앱 선호 이유에 대한 주관식 설문답변 결과
5. 결론
참고문헌

저자정보

  • 이승민 Lee, Seung Min. 남서울대학교 멀티미디어학과 교수

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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