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ICBM 기반 비즈니스 트랜스포메이션

온라인 쇼핑몰의 농산물 구매결정요인 우선순위 도출 및 구성메뉴 개발전략

초록

한국어

온라인 유통채널의 다양화, 귀농인구 증가, 청년의 농식품분야 창업 등으로 농산물 온라인 쇼핑몰 시장이 확대되고 있다. 농업인은 다양한 상품구성과 전략수립을 통해 소비자에게 보다 적극적인 마케팅을 실시하고 있다. 전략수립은 소비자 중심 에서 기획하고 실행하는 것으로 인지하고 있지만, 어떠한 요인이 온라인 쇼핑몰에서 더 중요한지에 대한 연구가 미흡하다. 온라인 쇼핑몰 연구는 서비스품질, 애호도, 상품성 등의 연구는 다소 추상적이다. 따라서 본 연구는 농산물 온라인 쇼핑몰에서 소비자 구매결정요인이 무엇인지를 제시하고자 한다. 구매 결정요인을 상품기본정보, 상품상세설명, 상품평, 결재방법, 교환반품정보 등 5개 대분류와 23개 소분류로 분류하였다. 이를 위해 온라인 쇼핑몰 전문가를 통한 전략캔버스(ERRC) 분석을 실시하여 구매결정 요소를 대분류와 소분류로 도출하였다. 온라인 쇼핑몰에서 농산물구매경험 여성소비자 100명을 대상으로 설문조사를 실시하여 농산물 구매결정 중요도를 분석하였다. 대분류 및 소분류 요소간의 쌍대비교(AHP)를 통해 우선순위를 추출한 후에 이를 토대로 온라인 쇼핑몰 구축 시 구성메뉴 개발전략을 제시하였다.

목차

Abstract
서론
연구 방법
연구 결과
결론
참고문헌

저자정보

  • 이승현 ㈜지앤비
  • 하지영
  • 김덕현 전남농업기술원
  • 박향자 전남대학교 박사과정

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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