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공동주택관리사무소 종사자의 직무동기와 공공성 인식이 직무만족도에 미치는 영향분석

원문정보

The Effect of Work Motivation and Public Interest on Apartment House Office Workers' Degree of Job Satisfaction

김미경, 성도경

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초록

영어

This study examines the effect of apartment house office workers' work motivation on job satisfaction. This study also explores moderating effect of public interest on the relationship between work motivation and job satisfaction. Result shows that enhanced work motivation has a positive and statistically significant effect on job satisfaction. peer relationship factor, self development factor, achievement factor, approval motivation factor have positive effects on job satisfaction. On the other hand, pleasure of duty itself factor and payment factor did not have a significant effect on job satisfaction. The moderating effect of the public interest is found to be positive and significant. Based on these results, theoretical and practical implications are discussed.

한국어

본 연구에서는 대구광역시 공동주택 관리사무소 종사자들을 대상으로 직무동기 요인이 직무만족도에 어떠한 영향을 미치는지 검증하고, 두 변수간의 관계에서 공공성 인식 정도를 중심으로 조절변수의 효과를 살펴보고자 하였다. 분석결과, 직무동기 요인이 높을수록 공동주택 관리사무소 직원들의 직무만족도가 높아지는 것으로 나타났다. 직무동기 요인 중 동료관계 요인, 자신의 발전 요인, 성취감 요인, 인정 요인 은 직무만족도와 유의미한 정(+)의 관계를 보이는 반면, 업무자체의 즐거움 및 보수 요인은 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 공공성 인식 정도를 중심으로 살펴본 조절효과에 있어서는 직무만족도와 유의미한 정(+)의 관계를 보이는 것으로 나타나, 공공성 인식 정도가 종사자들의 직무만족도에 큰 영향을 주는 설명변수임을 확인할 수 있었다. 공동주택관리사무소 종사자들이 입주민에게 준공공서비스적 성격의 업무를 직접 전달하는 역할을 수행하고 있다는 점에서 그들의 공공성 인식을 제고할 필요성이 매우 크다.

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 논의
1. 공공주택관리의 개념 및 특징
2. 직무동기의 개념 및 측정요인
3. 직무만족도
4. 공공성 인식과 직무동기
Ⅲ. 연구모형 및 조사설계
1. 연구모형
2. 조사설계 및 표본특성
Ⅳ. 분석결과
1. 변수의 타당성, 신뢰성 분석
2. 기술통계 분석
3. 영향관계 분석
Ⅴ. 결론 및 정책적 제언
참고문헌

저자정보

  • 김미경 Kim, Mikyung. 복현서한타운 관리사무소장
  • 성도경 Sung, Do-Kyung. 영남대학교 경찰행정학과 교수

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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