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영어

In order to solve the safety problems of "products and services" affecting consumer safety, companies should establish and manage their own product management system in advance. There is a problem that needs to be researched about the application method to the product safety management system of consumer product. ISO 10377, ISO 10393, and product safety techniques are applied to ISO 9001 quality management system, and the framework, related process composition and step􋹲by􋹲step promotion plan for the consumer product safety management system are presented. By implementing and implementing the step􋹲by􋹲step promotion plan for the consumer product safety management system, the product safety management system outcomes and product safety level of the owner are improved, and it is possible to derive the mid to long term future direction. Most of the general management methods for the products used by consumers are recall oriented post management. Applying the framework and step􋹲by􋹲step implementation plan of the consumer product safety management system to manage the product life cycle cycle, which is the mainstream management aspect, contributes to establishment of infrastructure for product safety and establishment of safety culture for consumer safety.

한국어

소비자 안전에 영향을 주는“제품 및 서비스”의 안전 문제를 해결할 수 있도록 기업체가 스스로 사전에 제품안전 경영체계를 구 축하여 관리하여야 하는데 이를 소홀히 하거나 소비자 안전에 대한 인식이 부족하여 최근 여러 업종에서 리콜 등 사회적 문제 점이 발생되고 있어 소비자 제품안전 경영체계에 대한 적용 방안에 대한 연구가 필요하다. ISO 9001 품질경영체계를 기반으로 ISO 10377, ISO 10393, 제품안전 기법 등 적용하여 소비자 제품안전 경영체계에 대한 Framework, 관련 프로세스 구성 및 단계별 추진방안을 제시하고자 한다. 소비자 제품안전 경영체계에 대한 단계별 추진방안을 시행하고 수행하여 소지자 제품안전경영체계 산출물 및 제품안전성과가 향상되며, 중장기적인 향후 추진방향을 도출이 가능하다. 소비자가 사용하고 있는 제품에 대한 기업체의 일반적인 관리 방법은 리콜 중심의 사후관리가 대부분이다. 원류관리 측면인 제 품 Life Cycle 단계별로 프로세스를 관리할 수 있도록 소비자 제품안전 경영체계의 Framework와 단계별 추진방안을 적용하면, 소비자 안전을 위하여 제품안전에 대한 인프라구축과 안전문화 정착에 기여할 수 있다.