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영어

This study conducted case studies at Korean and Japanese companies to reveal how the Sustainability Management System (SMCS) was operated, and how it relates to the performance evaluation system and compensation system. First of all, the survey results showed that Korean companies are more likely to reflect the achievement of their goals and evaluation of the business development process in terms of compensation and promotion than Japanese companies. In addition, compared to Japanese, U.S. companies had a higher percentage of performance evaluations reflected in the compensation system. Next, the results of the analysis of case studies are summarized as follows. First, the common results showed that adopting sustainability or CSR metrics in performance evaluation increases not only the value of the enterprise but also the social and environmental performance. The link between performance evaluation tables and personnel reviews also helped to clarify the evaluation criteria process and increase the satisfaction of the assessment. However, most of the example entities did not disclose how to select Key Performance Indicators (KPIs) for their strategic objectives and how to calculate their target performance values. Overall, the sustainability criteria were not considered in the compensation system. In light of this, it is imperative that companies in each country seek to incorporate sustainability or CSR performance metrics into their motivational programs in the future.

한국어

본고에서는 한국과 일본기업 등에서의 사례연구를 실시해 지속가능경영통제시스템(SMCS)이 어떻게 운용되며, SMCS를 대표하는 성과평가시스템과 보상시스템, 그리고 기업성과가 어떻게 관련되는 것인지도 사례연구를 통하여 밝히고자 하였다. 먼저 서베이 조사결과를 보면 한국기업이 일본기업에 비해 목표달성과 사업 전개 프로세스의 평가를 보수와 승진에 반영하는 정도가 높게 나왔다. 또한 일본과 미국기업을 비교하면 후자가 성과평가를 보상시스템에 반영하는 비율이 높게 나타났다. 다음으로 사례연구를 통해 분석한 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째 공통적인 결과는 지속가능성 또는 CSR 측정 기준을 성과평가에 채택하면 기업 가치의 증가는 물론 동시에 사회적 및 환경적 성과도 증가되는 것으로 나타났다. 또한 업적평가표와 인사고과를 연결함으로써 평가 기준 프로세스가 명확해지고 평가의 납득이 높아지는 효과가 있었다. 다만 사례기업 대부분이 전략목표에 대한 핵심성과지표 (KPI)를 선택하는 방법을 공개하지 않으며 목표 성과수치를 계산하는 방법도 공개하지 않았다. 전반적으로 보상 시스템에 지속가능성 기준을 고려하지 않았다. 이런 점을 반영하여 앞으로는 각국의 기업에서 동기부여 프로그램에 지속가능성 또는 CSR 성과측정 기준을 포함시키는 방안을 강구하는 것이 필수불가결하다.