earticle

영어

Based on the limited capacity model of information processing theory and the cognitive dimensional model of media multitasking, this study examined the frequently performed multitasking combinations. Combinations based on sensory interference suggested that the frequency of combinations was in the following order: audiovisual+visual > audio+visual > visual+visual > audiovisual+audiovisual > audiovisual+audio > audio+audio. Combinations such as audiovisual+visual or audiovisual+audiovisual were performed frequently despite high sensory interference, and this might be because media users could avoid the audio element (e.g., smartphone mute) and focus on the visual element (e.g., smartphone text). The implications for advertising effects and execution are further discussed.

한국어

본 연구는 정보처리이론의 제한 용량 모형(limited capacity model of information processing theory)과 미디어 멀티태스킹의 인지적 차원 모형(cognitive dimensional model of media multitasking)을 기반으로 미디어 이용자들이 빈번하게 이용하는 멀티태스킹 조합을 살펴보았다. 특히 감각기관의 간섭 유형에 따른 이용 빈도를 분석한 결과, 시청각+시각 > 청각+시각 > 시각+ 시각 > 시청각+시청각 > 시청각+청각 > 청각+청각 순으로 이용 빈도가 감소하였다. 예상대로, 감각기관의 간섭이 증가할수록 멀티태스킹 이용 빈도가 감소하는 경향이 발견되었다. 하지만, 시 청각+시각 또는 시청각+시청각 조합의 이용 빈도는 감각기관의 간섭이 있음에도 이용 빈도가 비교적 높게 나타났는데, 이는 시청각 매체의 경우 한 매체에서 청각요소를 제거하고(스마트폰 음소거) 다른 매체의 청각요소에만 주목(TV 소리)하는 방식으로 이용이 가능하기 때문일 수 있 다. 이러한 연구결과가 광고 효과 및 집행 실무에 지닌 함의를 논의하였다.