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The effects of Yoga service quality on customer's intention to revisit
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목차
목차
I. 서론
II. 이론적 배경 및 연구가설
1. 서비스품질과 관련 요인들 간의 관계
2. 이미지, 고객만족, 서비스가치의 관계
3. 이미지, 고객만족, 서비스가치와 재이용의도의 관계
III. 연구의 설계
1. 연구모형
2. 변수의 조작적 정의
3. 자료수집 및 연구방법
IV. 실증분석
1. 신뢰성 분석 및 단일차원성 검증
2. 확인적 요인분석
3. 연구가설의 검정
V. 결론
1. 연구의 요약 및 시사점
2. 연구의 한계 및 미래연구를 위한 제언
참고문헌
I. 서론
II. 이론적 배경 및 연구가설
1. 서비스품질과 관련 요인들 간의 관계
2. 이미지, 고객만족, 서비스가치의 관계
3. 이미지, 고객만족, 서비스가치와 재이용의도의 관계
III. 연구의 설계
1. 연구모형
2. 변수의 조작적 정의
3. 자료수집 및 연구방법
IV. 실증분석
1. 신뢰성 분석 및 단일차원성 검증
2. 확인적 요인분석
3. 연구가설의 검정
V. 결론
1. 연구의 요약 및 시사점
2. 연구의 한계 및 미래연구를 위한 제언
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