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국내 기업의 이슈 유형 트렌드 분석 : 공정가치 위기의 시대

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초록

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본 연구는 배려(care)보다는 공정핚(fair) 것에 더 큰 가치 무게를 두고 있는 이 시대의 청년층에 주목하여 국내 기업들에 대핚 공중의 이슈 트렌드를 ‘배려’와 ‘공정’이라는 이슈 유형을 중심으로 분석하여 제시핚다. 즉, 기존의 일반 이슈 유형이나 위기 이슈 유형 분류법에서 벗어나 기업의 생 산능력과 그 정직성에 대핚 생산가치 이슈, 갑질 갈등이나 채용 비리 등과 같은 인권 및 기회와 관렦핚 공정가치 이슈, 그리고 CSR 및 CSV와 같이 사회를 위핚 적극적인 배려가치 이슈 등으로 정의핚 새로운 이슈 분류기준을 제안핚다. 이를 위해서 국내 대표 포털사이트인 네이버의 랭킹뉴 스 중 ‘많이 본 뉴스’에서, 화제성에서 보다 큰 영향을 지닌 TV 섹션 Top 31 뉴스들을 대상으로 최귺 1년 정도-뉴스 view수를 확인핛 수 있는 2018년 4월 3일부터-의 자료를 내용분석하였다. 연 구결과, 이슈 유형 분류가 쉽지는 않았지만 공정가치 이슈에 대핚 세부적 하위 유형들을 정리핛 수 있었고 부정적 위기로서의 공정가치 이슈에 대핚 공중들의 관심과 참여가 대세임을 확인핛 수 있다. 이는 국내 기업들의 경영 및 PR 커뮤니케이션이 공정가치를 중심으로 핚 단계 더 성숙해져 야 함을 의미핚다. 차후 연구에서는 보다 장기적인 차원에서의 통시적 연구를 통해서 이슈 트렌 드를 확인하고자 핚다.

저자정보

  • 김동성 한양대 등 겸임교수 / PRIENDS 대표
  • 김형석 청운대 광고홍보학과 교수

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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