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영어

Study results show that information types had positive effect on patient cognition on health information, patient satisfaction, patient's intention to reuse provided health information, and satisfaction on health information. Patient satisfaction was significantly higher for the patient group given structured health information, both interactive and text-based information, than the group given unstructured health information. The effect of interactive health information on patient cognition was larger than the effect of text-based health information, and the difference was statistically significant. The study implied that structured health information, especially the interactive types of information, is important for patient satisfaction.

한국어

헬스 케어 산업이 부각되고 있는 시점에서 성공적인 의료성과를 얻기 위해, 의료성과에 영향을 미치는 주요 요인을 정의하는 연구는 매우 중요하다. 기존의 의료분야에서는 치료 전 정보제공을 주 요 요인으로 정의하고 증명한 연구는 다수 있으나, 정보의 유형이나 정보제공방법에 초점을 둔 연구 로 e-Health System을 통한 정보제공이나 제공되는 정보의 표현형식에 관한 연구는 전무한 상황이 다. 특히 e-Health System으로 정의되는 인터넷 웹 사이트를 통한 실증연구가 매우 부족하다. 본 연 구에서는 의료분야와 IS분야의 각각의 연구초점을 아울러 환자의 정보인지도와 의료성과인 환자만족 도에 영향을 미치는 정보제공형태를 정의하고, e-Health System의 성과에 직접적인 관계가 있는 재 사용의도와 정보만족도에 영향을 미치는 정보제공형태를 정의하였다. 연구 결과, 정보제공형태는 환 자의 정보인지도, 환자만족도, e-Health System(인터넷 웹 사이트)의 재사용의도와 정보만족도에 통 계적으로 유의한 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.