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영어

The purpose of this research is to understand, through a case study, how the flexibility of Headquarter (HQ) and subsidiaries makes an effect on performance of global ERP system implementation in a global firm. The questions of this research are as follows. First, what types of flexibility are there for HQ and Subsidiary, respectively, which are related with global ERP system implementation? Second, how much impact do these types of flexibility have on the performance of global ERP system implementation? This research suggests three types of flexibility for HQ and three types of flexibility for subsidiaries that are related with the global ERP system implementation. In this study, BorgWarner, a global automobile parts manufacturer, was selected and analyzed to find out what kinds of flexibility contributed to enhancing its global ERP system implementation performance.

한국어

본 연구의 목적은 본사와 지사의 유연성이 글로벌 ERP 시스템의 구축 성과에 미치는 영향을 이해하는 것이다. 구체적으로 본 연구의 질문은 다음과 같다. 첫째, 글로벌 ERP 시스템 구축과 관련 이 있는 본사와 지사의 유연성 차원에는 무엇이 있는가? 둘째, 이들 유연성 차원들 각각이 글로벌 ERP 시스템 구축 성과에 미치는 영향은 어떠한가? 본 연구는 이론적 검토를 통해 글로벌 ERP 시스템 구 축과 관련이 있는 본사가 갖추어야 할 3가지 유형의 유연성과 지사가 갖추어야 할 3가지 유형의 유연 성을 제시하였다. 그리고 본 연구는 글로벌 기업인 보그워너(BorgWarner)를 사례기업으로 선정하고 이 기업이 글로벌 ERP 시스템을 성공적으로 구축하는데, 어떤 유연성 요인이 성과에 기여하였는지를 사례 조사하였다.