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영어

This study provide quantitative-effectiveness measurement model for Information and Technology Architecture. Firstly, we consider the concepts of Information and Technology Architecture, and analyse indexes used for ITA performance measuring of public & private sectors in highly IT developed countries in order to draw out key performance indexes. Then we formulate ITA Effectiveness Measurement Model and suggest its application plans. We can utilize suggested key performance indexes to quantitatively measure the performance of corporations which had already introduced or planed to introduce ITA. Also, we can take advantage our model to reduce inefficiency resulted from choosing too many key performance indexes or miscarrying appropriate KPIs. In like manner, our model can be practically applied to measure the performance for single or multi-corporation(s) according to developing phases, maturity phases, and business goals of their own.

한국어

본 연구는 정보기술 아키텍처 도입의 계량적 효과 측정을 위한 모델을 제공한다. 이를 위해 정보기술 아키텍처의 개념을 고찰하고 미국ㆍ영국 연방정부와 산하 기관, 기업, 표준기구들의 정보기술 아키텍처 성과측정에 활용된 지표들을 분석하여 핵심 성과지표를 도출한 뒤 이를 토 대로 ITA 성과측정 모델과 적용방안을 제시한다._본 연구의 사례분석을 통해 제시된 핵심 성과 지표들은 정성적 효과 위주의 기존 지표들에 비해 정보기술 아키텍처를 도입하려는 조직의 정 량적인 목표 설정과 도입 후 계량적인 성과측정에 보다 효과적으로 적용될 수 있으며, 성과 측 정 시 목적 적합한 지표의 선정이 어렵거나 너무 많은 지표를 사용함으로써 발생되는 비효율성 을 줄이는데도 활용될 수 있다. 또한 제시된 성과지표기반 ITA효과 측정모델은 단일 조직이나 다수 조직의 아키텍팅 효과 측정 시에, 아키텍팅 단계별, 아키텍처 성숙도별, 그리고 업무 목표 에 맞도록 응용된 성과측정을 가능케 한다.