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서비스경영시대의 친환경자동차 제품속성과 소비자 구매의도 간에서 정부지원정책의 조절효과에 관한 연구

원문정보

A Study on the Moderating Effect of Government Support Policy between Eco- Friendly Vehicles Attributes and Consumer Purchasing Attitudes in Service Management Era

임기흥

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초록

영어

The implication of this study is that the development and market participation of the next generation eco - friendly vehicles is accelerating, and consumers 'interest is increasing. Also, the product attributes of environment - friendly vehicles and the government' s policy support for the next generation eco - friendly vehicles. The purpose of this study is to investigate the effect of purchasing behavior of eco-friendly vehicles on the product attributes of eco-friendly vehicles. Economic, image, functionality, and service convenience have positive effects on consumers' purchase intention. As a result of examining the moderating effect of the government support policy between the product attributes of environment - friendly vehicles and the purchase intentions of environment - friendly vehicles, the government or municipal government has no control effect such as vehicle price subsidy, vehicle tax subsidy, Carbon tax support to prevent emissions was found to have a moderating effect of supporting 10,000 won per ton, even if 5,000 won per ton was supported. This suggests that consumers who prefer to buy eco-friendly vehicles are more likely to have environmental factors.

한국어

본 연구의 시사점은 친환경 자동차의 제품속성 요인, 그리고 차세대 친환경 자동차에 대한 정부의 정책적 지원이 소비자의 구매 의도에 어떤 영향을 미치는지에 대해 국내 서울 친환경자동차 소비자에 대한 웹 설문 조사 통해 밝히고자하 였다. 본 연구결과는 친환경자동차의 제품속성요인과 구매의도를 검증한 결과 친환경자동차의 제품속성요인인 경제성, 이미 지, 기능성 및 서비스편의성이 소비자의 구매의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 친환경자동차의 제품속 성요인과 친환경자동차 구매의도간의 정부지원정책의 조절효과를 검증한 결과 정부나 지방자치단체의 차량가격보조금지원 이나 자동차세지원, 연료세절감지원 등은 조절효과가 없는 반면 이산화탄소 방출을 방지하는 탄소세지원은 톤당 5,000원을 지원하건 톤당 10,000원을 지원하간 조절효과가 높은 것으로 나타났다. 이는 친환경자동차구매를 선호하는 소비자들이 사회 적 가치를 추구하는 환경적 요인을 고려하면서 세제지원을 받는 것을 더 선호하는 것으로 나타나 정부나 지자체들은 단순히 차량보조금지원이나 연료세 지원보다는 탄소세지원을 적극 검토할 필요가 있는 것으로 나타났다.

목차

요약
Abstract
1. 서론
2. 이론적 배경 및 연구모형과 연구가설
2.1 친환경자동차 국내외현황
2.2 친환경자동차제품속성
2.3 친환경자동차 구매의도
2.4 친환경자동차 정부의 지원정책
2.5 연구모형과 연구 가설
3. 실증 분석
3.1 측정항목의 조작적 정의
3. 실증분석
3.1 표본의 일반적 특성
3.2 측정항목의 신뢰성 및 타당성
4. 가설검정
4.1 친환경자동차의 제품속성요인과 구매의도간의 관계
4.2 친환경자동차의 제품속성요인과 구매의도간의 정부 지원정책의 조절효과와의 관계
4.4 가설검증 결과
5. 연구결과 요약 및 시사점
5.1 연구결과 요약 및 시사점
5.2 연구의 한계 및 향후 연구방향
REFERENCES

저자정보

  • 임기흥 Ki-Heung Yim. 광주여자대학교 서비스경영학과 교수

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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