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모바일 결제 서비스의 지속 사용 영향요인에 관한 연구 — 중국 Alipay 와 Wechatpay 중심으로

초록

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본 연구는 사용자 모바일 결제 지속적 사용에 미치는 영향요인에 대해 실증연구를 수행하였다. 정보기술수용모델 (Technology Acceptance Model, TAM) 과 확장된 정보시스템 지속사용모델 (확 장된 Expectation-Confirmation Model of lS Continuance, 확장된ECM-ISC)을 바탕으로 습관과 활 용범위 변수를 도입하여 모바일 결제의 지속적 사용에 대한 모델을 설립하고 가설을 도출하였다. 모바일 결제를 지속적으로 사용한 사용자를 대상으로 설문지를 통하여 426부의 유효설문지를 받 았다. 수집했던 데이터는 SPSS로 타당성, 신뢰성, 요인분석, 회계분석을 실시하였으며, 연구 결과 지각된 유용성, 지각된 용이성, 지각된 위험, 사회적 영향, 습관, 활용범위가 사용자 모바일 결제에 지속적인 사용에 영향을 미치는 것으로 나타났다.

목차

초록
1. 서론
2. 이론적 배경
2.1 기술수용모델
2.2 정보시스템 지속사용모델
3. 연구모형 및 가설
4. 연구분석
4.1 자료수집 및 표본 특성
4.2 타당성 및 신뢰성 분석
4.3 상관관계
4.4 T검정
4.5 회귀분석
5. 분석결과
6. 결론
참고문헌

저자정보

  • 조남재 Hanyang University, Seoul,04763,Korea
  • 치치 Hanyang University, Seoul,04763,Korea
  • 유기섭 Hanyang University, Seoul,04763,Korea

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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