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사용자들이 플랫폼에 질문을 올리거나 질문에 대해 대답하는 방식으로 지식과 정보를 공유하는 커뮤니 티 질문 응답 사이트(CQA)는 지식 공유 플랫폼 사 용자의 큰 비중을 차지하고 있다. 기존 지식 공유 행위에 대한 연구가 많았으나, CQA의 주요 비즈니스 모델인 지식 유료 서비스 구매행동과 지속적 판매에 대한 연구가 아직 많지 않다. 본 연구는 소비자가 지식 유료 서비스의 구매 결정을 내리기 전, 지식 정보 제공자의 플랫폼 내의 사회적 지위와 지식 서 비스 자체에 대한 정보가 지식 서비스의 가치를 판 단하는데 주요한 요인이라고 바라본다. 본 연구는 중국 최대 지식 공유 플랫폼인 ‘Zhihu Live’의 컨텍스 트에서 사회 자본(Social capital) 이론의 시각으로 지 식 정보 제공자의 프로필이 소비자의 구매결정에 미 치는 영향을 설명하고, 사회 자본과 별점(Star ratings) 및 과거 판매량의 상호작용 효과 또한 연구한다. 연 구 결과를 통해, 지식 공유 플랫폼 내의 소셜(Social) 기능을 통해 제공되는 지식 정보 제공자의 플랫폼 내의 사회적 지위가 구매행위에 긍정적인 영향을 미 칠 것으로 기대되고, 또한 과거 판매량과 별점으로 측정되는 지식 자체 지표가 사회자본과 긍정적 상호 작용을 할 것으로 기대된다.