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발달장애 학생의 직업적 상황에서의 의사소통 기술에 대한 인식 조사 연구

초록

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목적: 발달장애인은 다른 장애군보다 구직 및 취업 활동에 적극적으로 참여하여 직업생활을 유지할 가능성이 높 으며, 사회생활 시 의사소통 기술은 매우 중요하다. 이러한 연구 결과들을 바탕으로 발달장애 학생이 직업적 상 황에서 의사소통 기술을 어떻게 인식하는지 조사를 실시하여 중요하게 생각하는 의사소통 기술 유형과 그들이 어려움을 보이는 의사소통 기술이 무엇인지 파악하는 데 목적이 있다. 방법: 경상북도 K시의 고등교육기관에 재 학 중인 발달장애 학생을 대상으로 직업적 상황에서의 의사소통 기술에 대한 인식 조사 설문지를 실시하였다. 연구자와 1:1로 있는 조용한 공간에서 실시하였으며, 응답에 불성실하거나 연구자의 설명에도 이해하지 못한 경 우는 제외하고 총 33명의 응답을 얻었다. 결과: 첫째, 발달장애 학생이 근무지에서 중요하다고 생각하는 상호작 용 기술에 대해 알아본 결과, ‘업무지시 따르기’가 12명(37%)으로 가장 높게 나타났으며, 근무지에서 어려움 을 느끼는 상호작용 기술은 ‘모르는 것에 대해 질문하기’가 14명(43%)으로 가장 높게 나타났다. 발달장애 학생 이 근무지에서 업무를 수행할 때 모르는 것에 대해 질문하는 의사소통 기술이 가장 어려움을 알 수 있었다. 둘 째, 근무지에서 대상에 따른 중요한 의사소통 기술을 알아보기 위해 직장 상사, 동료, 후임 3가지로 나누어 조 사한 결과, 상사와 동료에서는 비슷한 비율의 답변이 나온 것에 반해 후임에게서는 다른 답변이 나왔다. 이는 발 달장애 학생들이 대상에 따라 의사소통 기술의 방법이 달라진다는 것을 인식하고 있다고 볼 수 있으며, 취업 전 대상에 따른 의사소통 기술에 대해 교육할 필요성이 있다. 결론: 본 연구는 발달장애 학생들의 구직에 대한 욕 구(needs)에 따라 직업생활 시 필요한 의사소통 기술에 대하여 조사하여 중요하게 생각하는 의사소통 기술과 그들이 어려움을 느끼는 의사소통 기술이 무엇인지 파악하여 취업 전 그들이 필요한 의사소통 기술에 대한 교육 정보를 제공하는 데 도움이 될 것으로 사료된다. 또한, 발달장애 학생에게 직업적 상황에서 필요한 의사소통 기 술과 대상에 따른 의사소통 기술에 대한 교육정보가 전문적이고 세부적으로 제공되어야 할 필요성을 제시한다.

목차

초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구 방법
1. 연구대상
2. 연구도구
3. 조사방법
Ⅲ. 연구 결과
Ⅳ. 논의 및 결론
참고문헌

저자정보

  • 최선영 대구대학교 대학원 재활과학과 언어치료전공
  • 김화수 대구대학교 언어치료학과 교수

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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