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치과의료기관 환자의 재선택 의사결정에 영향을 미치는 요인분석

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Factor Analysis Related To Patient Decision-Making Of Dental Institution Rechoice

이성숙, 조명숙

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목차

1. 서론
 2. 연구대상 및 연구방법
 3. 연구결과 및 고찰
  3.1 대상자의 일반적 특성
  3.2 진료기관에 따른 의료서비스에 대한 기대 및 만족도 분석
  3.3 서비스의 항목에 대한 만족도에 따른 재선택의사
  3.4 신뢰성의 만족도에 따른 재선택의사
  3.5 동정성의 만족도에 따른 재선택의사
  3.6 전체적인 만족도에 따른 재선택의사
 4. 요약 및 결론 
 참고문헌
 

저자정보

  • 이성숙 Sung-Sook Lee. 여주대학 치위생과
  • 조명숙 Myung-Sook Cho. 수원여자대학 치위생과

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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