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영어

For an organization as an open system to survive and develop sustainably, members of the organization, who are managerial resources, are required to exceed a certain level of results. Members of an organization form their own careers by fulfilling their duties. We can identify “stress” as a concept that negatively influences such career formation. This study was designed to consider, in an explorative manner, effective “coping management” to create and operate the coping behavior “coping,” which mitigates stress among members of an organization. In doing so, we take up the “case method” as a learning method to master coping, and consider the possibility of practical expansion. First, the structure and function of stress were organized. The efficacy of coping and social instructions was presented. Next, characteristics of case method learning were described. Then a three‐step model involved in the learning was presented. Category analysis was performed for 32 case materials that were regarded as having high efficacy for learning about stress. Results revealed that the materials are classifiable into four types and showed the conceptual positing of the four types. Furthermore, assuming actual case method learning, we conducted “content analysis” and a “discourse analysis” for one case. Additionally, we described the following six steps necessary to conduct a case analysis and presented a basic perspective to master a learning system in practical expansion: (1) Analysis of current situation – The extra‐organizational environment; (2) Analysis of current situation – The intra‐organizational environment; (3) Extraction of a problem; (4) Creation and presentation of a solution; (5) Evaluation for the solution; and (6) Evaluation for overall management. Finally, points to be noted to introduce coping management as a clinical issue were stated as well as the future direction of the study.

일본어

オープン･システムとしての組織が、持続的に存続、発展するためには、経営資源である組織成員(人間)が、一定以上の成果を達成することが要件となる。組織成員は、職務を遂行することで、自分自身のキャリアを形成する。我々は、このようなキャリア形成にマイナスの影響を及ぼす概念として、｢ストレス｣を提示することができる。本研究の目的は、組織成員のストレスを軽減するための対処行動｢コーピング(Coping)｣について、これを構築･運用するための有効な｢コーピング･マネジメント(Coping Management)｣を探索的に考察することである。その際に、コーピングを修得する学習方法として｢ケース･メソッド(Case Method)｣を取り上げて、実践展開の可能性について検討をする。最初に、ストレスの構造と機能が整理され、コーピングと社会的指示の有効性が提示された。次に、ケース･メソッド学習の特徴が述べられ、この学習にかかわる3ステップ･モデルが提示された。そして、ストレス学習に有効性が高いと考えられる、32のケース教材に対してカテゴリー分析がなされた。その結果、これらが4類型に分類可能であることと、4類型の概念的位置づけが示された。さらに、実際のケース･メソッド学習を想定して、ケースに対する｢内容分析｣と｢言説分析｣とが実施された。また、ケース分析をする際に必要な6ステップ(①現状の分析：組織外環境、②現状の分析：組織内環境、③問題の抽出、④解決策の構築と提示、⑤解決策に対する評価、⑥経営全体に対する評価)が述べられ、実践展開における学習システム習得のための基本的視座が提示された。最後に、臨床的課題としてコーピング･マネジメントを導入するための注意点と、これからの研究の方向性が述べられた。