earticle

영어

Purpose: The purpose of this study was to analyze the effect of coaching leadership of hair salon managers on the problem-solving ability and job performance of the salons’ members so as to propose a method to improve job performance. Methods: The data of the 378 questionnaires administered to hair salon workers in the Seoul and Gyeonggi areas were analyzed by frequency analysis and reliability analysis by employing SPSS 22.0. Furthermore, confirmatory factor analysis and structural equation model analysis were performed using AMOS 21.0. Results: The results revealed that coaching leadership has a significant effect on problem-solving ability and job performance. Furthermore, problem-solving ability has a significant effect on job performance. Consequently, it can be deduced that coaching leadership is an important factor involved in enhancing job performance. Conclusion: First, the task evaluation system should be eliminated and efforts should be made to develop competencies. Second, specific directions and aims should be provided. Third, a positive relationship between managers and members should be cultivated.

한국어

목적: 본 연구는 헤어살롱 관리자의 코칭리더십이 구성원의 문제해결 능력과 직무성과에 미치는 영향에 대해 분석하여, 직무성과 를 높일 수 있는 방법을 제안하고, 나아가 미용 산업의 경영전략과 인적자원관리에 필요한 자료를 제공하는 것을 목적으로 하였다. 방법: 서울, 경기 지역의 헤어살롱 종사자를 대상으로 설문지법을 통해 수집된 자료 378부는 SPSS 22.0을 사용하여 빈도분석, 신 뢰도분석을 실시하였고, AMOS 21.0을 통해 확인적 요인분석, 구조방정식 모형분석을 실시하였다. 결과: 코칭리더십이 문제해결 능력, 직무성과에 부분적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 문제해결 능력이 직무성과에 유의미한 영향을 미치는 것 으로 나타났다. 따라서 코칭리더십이 직무성과를 높이는 중요한 요소임을 확인하였다. 결론: 본 연구 결과에 따른 시사점으로는 첫 째, 업무 평가제를 없애고 역량 개발에 힘써야 하고, 둘째, 구체적인 방향과 비전을 제시해야 하며, 셋째, 관리자와 구성원간의 원활 한 관계를 유지해야 할 것이다.

중국어

目的: 分析美发经理的执教领导对沙龙成员的问题解决能力和工作绩效的影响，从而提出一种提高工作绩效的 方法。方法: 通过频率分析和可靠性分析，采用SPSS 22.0分析了首尔和京畿地区美发工作者的378份问卷调查 数据。此外，使用AMOS 21.0进行验证性因子分析和结构方程模型分析。结果: 执教领导对解决问题的能力和 工作绩效有显着影响。此外，解决问题的能力对工作绩效有显着影响。因此，可以推断出，执教领导是提高工 作绩效的重要因素。结论: 本研究的意义如下: 首先，应取消任务评估系统，并努力发展能力。其次，应提供具 体的方向和目标。第三，应培养管理者与成员之间的积极关系。