원문정보
두 가지 유형의 선망이 제품태도에 미치는 효과 : 지각된 제품품질의 매개효과를 중심으로
초록
영어
This research defines four constructs of envy, benign envy, malicious envy, perceived product quality, and product attitude. This experimental study used scenario-based experimental design research method to verify the hypotheses. The data obtained from 177 undergraduate students taking business courses in Korea were analyzed using confirmatory factor analysis (CFA) and structural equation modeling (SEM). The results showed that benign envy had positive effect on perceived product quality while malicious envy had negative effect on perceived product quality. Furthermore, perceived product quality had positive effects on product attitude. Envy appeared to have a significant effect on perceived product quality, as consumers evaluated the product quality differently after they felt envious. Benign envy was further associated with a positive evaluation of a product while malicious envy was associated with a negative product evaluation. Marketers can use envy theory in advertisements to increase purchase intentions.
한국어
본 연구는 부러움, 질투, 지각된 제품품질, 제품태도의 네 가지 변수를 사용하여 부러움 혹은 질투가 지각된 제품품질에 미치는 영향을 알아보 고 지각된 제품품질이 제품 태도에 미치는 영향을 살펴보았다. 본 연구는 시나리오 기반 실험 디자인을 사용하여 가설 검증이 이루어졌다. 이를 위해 177명의 경영학과 수업을 듣는 대학생들을 대상으로 자료를 수집하였으며, 구조방정식 모형을 이용하여 분석을 실시하였다. 그 결과 부러 움은 지각된 제품품질에 정의 효과를 가지는 반면, 질투는 지각된 제품품질에 부의 효과를 가지는 것으로 나타났다. 또한 지각된 제품품질과 제 품태도 간에 정의관계가 존재하는 것으로 나타났다. 소비자들은 선망을 느낀 후 제품의 품질을 다르게 평가하기 때문에 선망은 지각된 제품품질 에 중요한 요소로 고려될 수 있다. 부러움은 긍정적 제품 평가와 관련이 있는 반면 질투는 부정적인 제품평가와 관련이 있다. 따라서 마케터들은 이런 선망효과를 기반으로 제품 구매의도를 증가시킬 수 있는 광고를 개발하여야 할 것이다.
목차
I. Introduction
II. Literature Review and Hypotheses Development
1. Envy Theory
2. Hypotheses Development
III. Methodology
1. Research Model
2. Data Source and Measurement
IV. Results
1. Demographic Characteristics of theRespondents and the Reliability and Validity of the Measurement Instrument
2. Hypothesis Test Results
V. Discussion
1. Implications
2. Limitations and Future Research Directions
참고문헌
요약