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호텔 조직시민행동에 관한 연구 - 관광호텔 종사원을 중심으로 -

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The Service-Oriented Citizenship Performance of Customer-Contact Employee in the Hotel

하헌국, 정연국, 짐진은

한국관광서비스학회 관광서비스연구 제2권 제1호 통권2호 2002.06 pp.297-313
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  • 하헌국
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  • 짐진은

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