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고객들의 지각된 가치가 신뢰와 만족, 그리고 재구매의도에 미치는 영향

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The Effect of Customer's Perceived Value on Trust, Satisfaction, and Repurchase Intention

오재신, 김대업

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목차

Abstract
 I. 서론
 II. 이론적 배경
  1. 지각된 가치
  2. 신뢰
  3. 고객만족
  4. 재구매의도
 III. 연구가설 및 조사설계
  1. 연구모형
  2. 가설설정
  3. 자료수집 및 분석방법
 IV. 실증분석
  1. 표본의 특성
  2. 신뢰성 분석 및 요인분석
  3. 경로분석
 V. 결론
 참고문헌

저자정보

  • 오재신 Jae-Sin Oh. 진주국제대학교 광고홍보학과 강사
  • 김대업 Dae-Up Kim. 진주국제대학교 경영학과 강사

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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