earticle

I. 서론
 II. 이론적 배경
  1. 저비용항공사 스마트폰 애플리케이션
  2. e-서비스품질
  3. 고객만족
  4. 재이용의도
 III. 연구설계
  1. 연구모형
  2. 가설설정
  3. 변수의 조작적 정의 및 설문 구성
  4. 표본설계 및 분석방법
 IV. 실증분석
  1. 표본의 특성
  2. 신뢰도 및 타당성 검증
  3. 상관관계검증
  4. 가설검증
 V. 결론
 참고문헌