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(5)CEO 이미지 구성요소 및 효과분석

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본 연구는 서민적 이미지의 개념을 외모 (수수한 vs. 화려한)와 개인적인 배 경(서민적/소박한 vs. 엘리트/화려한)으로 세분화하고, 외모와 배경이 일치했을 때와 일치하지 않았을 때 CEO에 대한 공중의 평가와 감정에 차이를 만드는지, 공중들은 외모와 개인적 배경 중 어떤 면에서 서민적 이미지를 보다 강하게 느끼는지, 이러한 차이가 CEO에 성별에 따라 다르게 나타나는지를 살펴보았다. 이를 통해 CEO 이미지 PR전략의 방향을 제시하는 실용적인 기여를 하고자 했다. 주요연구결과에 따르면, 수 용자들은 귀족적 배경이나 화려한 외모보다는 서민적 배경과 수수한 외모의 CEO를 더욱 선호하는 것으로 나타났다. 한편, 배경과 외모의 효과는 CEO성별에 따라 다른 결과를 보였는데, 수용자들은 남성CEO의 경우는 서민적 “배경”의 남성 CEO, 여성 CEO의 경우는 수수한 “외모”의 여성 CEO에게 보다 높은 호감과 신뢰를 표현했다. 두 개의 독립변인이 수용자의 CEO에 대한 감정(부러움과 시샘)에 미치는 영향도 살 펴보았는데, 남성 CEO의 경우 독립변인의 효과가 나타나지 않았으나, 여성 CEO의 경우, 공중들은 귀족적 배경의 여성 CEO에게 보다 강한 시샘의 감정을 느끼는 것으 로 나타났다. 본 연구는 서민적 이미지가 남녀 CEO 모두에게 효과적인임을 증명하였 으며, 서민적 이미지를 효과적인 CEO 이미지 PR 전략으로 고려해볼 수 있음을 시사 한다.

저자정보

  • 조수영 경희대
  • 성민정 중앙대

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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