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요약
 1. 문제제기
 2. 공중 속성에 대한 이론적 논의
  1) 공중의 개념과 특성
  2) 공중의 전략적 분석을 위한 이론적 기반
 3. 공중 분석의 통합과 확장 : MICRO분석 모델
  1) 공중 분석의 기본적 요소 : 이슈와 관계성
  2) 공중 분석의 추가적 요소 : 커뮤니케이션 수단, 내용, 그리고 가치
  3) 공중 분석을 위한 MICRO모델
 4. 공중의 MICRO분석 모델의 전략적 가치
  1) 공중 기반 PR전략의 영역과 기능에 대한 의사결정
  2) 공중 중심 PR문제 분석 체계화
  3) 공중 세분화 기준의 다각화와 요소 간 MIX전략 수립
 5. 결론
 참고문헌