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일반세션11 위기관리연구회

국내 기업 위기 커뮤니케이션의 전략과 시점의 차이가 기업의 고객기반 브랜드자산 및 조직-공중 관계성의 부정적 관계특성에 미치는 영향에 관한 연구

원문정보

목차

1. 연구 배경
 2. 이론적 배경
  1) 위기 커뮤니케이션 전략: 수용 전략, 침묵 전략, 방어 전략을 중심으로
  2) 위기 커뮤니케이션 시점
 3. 연구 방법
 4. 연구 결과

저자정보

  • 권지현 서강대학교 커뮤니케이션학부
  • 김수연 서강대학교 커뮤니케이션학부

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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