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목차
1. 연구 배경
2. 이론적 배경
1) 위기 커뮤니케이션 전략: 수용 전략, 침묵 전략, 방어 전략을 중심으로
2) 위기 커뮤니케이션 시점
3. 연구 방법
4. 연구 결과
2. 이론적 배경
1) 위기 커뮤니케이션 전략: 수용 전략, 침묵 전략, 방어 전략을 중심으로
2) 위기 커뮤니케이션 시점
3. 연구 방법
4. 연구 결과
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