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목차
ABSTRACT
I. 서론
II. 이론적 배경
1. 여행서비스에 관한 이론적 고찰
2. 이용자 구매행동과 의사결정모델
3. 고객만족의 개념 및 결정요소
4. 선행연구검토
III. 실증분석결과
1. 연구의 모형과 가설의 설정
2. 조사절차 및 자료의 처리
3. 조사대상자의 인구총계학적 특성
4. 신용카드 이용에 관한 기술통계적 분석
5. 가설의 검증
IV. 결론
참고문헌
I. 서론
II. 이론적 배경
1. 여행서비스에 관한 이론적 고찰
2. 이용자 구매행동과 의사결정모델
3. 고객만족의 개념 및 결정요소
4. 선행연구검토
III. 실증분석결과
1. 연구의 모형과 가설의 설정
2. 조사절차 및 자료의 처리
3. 조사대상자의 인구총계학적 특성
4. 신용카드 이용에 관한 기술통계적 분석
5. 가설의 검증
IV. 결론
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