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영어

The purpose of this study was to verify a mediating effect of organizational commitment on the relationship between social support and turnover intention of solitary elderly care manager. For this purpose, a data of 266 solitary elderly care manager in Gyeonggi-do were utilized. Data were analyzed by using SPSS 20.0 program. The results were as follows : (1) Social support and supervisor & coworker support which are sub factors of social support had a negative (-) effect on turnover intention. (2) Social support and supervisor & coworker support which are sub factors of social support had a positive (+) effect on organizational commitment. (3) This study showed organizational commitment was a mediator between social support, supervisor and coworker support and turnover intention of solitary elderly care manager. Based on the results, it suggested some methods to decrease turnover intention of solitary elderly care manager through improving organizational commitment and social support especially supervisor and coworker support.

한국어

본 연구는 독거노인생활관리사를 대상으로 그들의 이직의도에 대한 사회적 지지의 영향력과 이들의 영향 관계에서 조직몰입의 매개효과를 검증하는데 목적을 두었다. 이를 위해 경기도에 있는 노인돌봄기본서비스 제공기관에서 근무하는 독거노인생활관리사 266명을 분석하였다. 자료분석은 SPSS 20.0 프로그램을 활용하 였다. 연구결과, 첫째, 독거노인생활관리사의 사회적 지지 및 그의 하위요소인 상사지지와 동료지지는 이직 의도에 부적(-)인 영향이 있는 것으로 나타났다. 둘째, 독거노인생활관리사의 사회적 지지 및 그의 하위요소 인 상사지지와 동료지지는 조직몰입에 정적(+)인 영향이 있는 것으로 분석되었다. 셋째, 독거노인생활관리사 의 사회적 지지 및 그의 하위요소인 상사지지와 동료지지와 이직의도에 미치는 영향에 있어 조직몰입은 이들 간을 매개함을 검증하였다. 이와 같은 연구결과를 토대로, 조직몰입과 사회적 지지 특히 상사지지와 동료 지지의 향상을 통해 독거노인생활관리사의 이직의도를 줄이기 위한 몇 가지 논의와 제언을 하였다.