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영어

This study examines that knowledge management through reading management of beauty business has an effect on organizational effectiveness and citizenship behavior. To this end, this study reviewed preceding studies on reading management, knowledge management and key elements of knowledge management which are knowledge transfer, knowledge sharing and knowledge creation. Moreover, preceding research on organizational effectiveness and organizational citizenship behavior were reviewed and systematized. Based on preceding research, this study sets research model and hypothesis and conducted survey of ‘Juno’ Beauty Business employee. From a total of distributed 985 surveys, 912 surveys were collected from May 1st 2016 to July 31st 2016 and analyzed using SPSS (ver. 19.0) and AMOS (ver. 19.0). The result of empirical analysis are as follows: Knowledge creation and knowledge transfer which are the sub-factors of reading management had a positive effect on organizational effectiveness, but knowledge sharing did not affect. Also, organizational effectiveness also had positive effect on organizational citizenship behavior. This study suggest that through the research of the effect of reading managements on relationships between organizational effectiveness and citizenship behavior, therefore, intangible assets can be used as organizational assets and promote to maintain and develop human resources and also make an effect to strengthen the competitiveness of corporation.

한국어

기업의 독서경영은 기업경영목표에 따라 선정된 공통 도서를 집단적으로 읽음에 따라 발생된 종사자 개인의 지식을 업무적용에 대한 가능성을 고민하고 해결방안을 이끌어냄에 따라 개인과 조직의 생산성 향상에 긍정적인 효과를 낼 수 있다. 따라서 본 연구는 종사자 의 인적서비스에 대한 의존도가 높은 미용기업들의 종사자들을 대상으로 미용기업의 독서 경영을 통한 지식경영활동이 종사자들의 조직유효성을 향상시키는지를 살펴보고자 하였 다. 또한 조직유효성이 미용기업 종사자들의 조직시민행동을 제고시키는지도 확인하고자 하였다. 이를 확인하기 위해 현재 독서경영을 하고 있는 미용기업인 ‘준오’ 계열사의 종사 자들을 대상으로 설문을 실시하여 자료를 수집하였고, 수집된 자료를 바탕으로 실증분석 을 실시하였다. 분석결과 독서경영을 통한 지식경영활동의 하위요소 중 지식창출과 지식이전은 조직유효 성의 하위요소인 직무만족과 조직몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 지식공유는 영향을 미치지 않는 것으로 확인되었다. 또한 조직유효성은 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 독서지식경영을 통해 얻은 무형의 지식을 기업이 잘 활용하면 인적자원의 유지 및 성장을 도모하고 기업의 경쟁력을 강화할 수 있다는 시사점을 제시하고 있다.