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물류서비스의 아웃소싱 수준이 물류성과에 미치는 영향에 관한 연구

초록

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기업의 경제활동이 글로벌화 되면서 물류서비스에 대한 요구가 다양화되고 고도화됨 에 따라 기업은 종종 효율적이고 선진화된 물류망을 직접 구축할지 아니면 아웃소싱을 통해 이를 달성할지에 관한 의사결정에 직면하게 된다. 이는 물류서비스의 수직적 통합에 관한 전 략적 의사결정이며, 이에 관한 연구 또한 물류 아웃소싱이라는 키워드로 활발하게 진행되었 다. 물류아웃소싱에 대한 연구로는 주로 물류아웃소싱의 활동과 성과, 물류아웃소싱의 강 점과 약점, 그리고 물류아웃소싱 현황과 물류아웃소싱을 하는 목적 등을 중심으로 이루어졌 다. 물론 선행연구에서도 물류아웃소싱의 결정요인과 물류아웃소싱 활동 수준, 물류성과에 대 한 연구가 진행되었지만 물류아웃소싱 결정요인과 물류아웃소싱 활동 수준, 즉 물류서비스의 수직적 통합 수준에 따른 물류성과에 대한 통합적인 관계를 파악하는 연구는 활발히 이루어지 지 않았다. 따라서 본 연구는 물류아웃소싱 결정요인과 물류서비스의 아웃소싱 수준, 그리고 물류성과의 인과관계를 파악하는 것을 목적으로 진행하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해서 국내의 35개의 제조업체 물류담당자들을 대상으 로 실증분석을 수행하였다. 선행연구를 바탕으로 물류아웃소싱 결정요인과 물류서비스의 아웃 소싱 수준 그리고 물류성과의 요인들을 도출할 수 있었으며, 이들 간의 통합적인 관계를 파악 하고자 구조방정식과 추가분석으로 T-test를 실시하였다. 분석결과 성과측정의 모호성, 핵심사업, 자산특유성, 공급사슬이 복잡성이 운송과 제 품가공과 같은 물류서비스 아웃소싱 수준에 유의적인 영향을 미치고, 물류성과에 대해 높게 인식하는 집단일수록 제품가공과 같은 물류활동을 내부화 하는 것으로 나타났다.

저자정보

  • 김민성
  • 최준재

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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