earticle

한국어

최근 비즈니스 화두를 살펴보면 손가락에 꼽을 수 있는 주제 가운데 하나로 플랫폼이 포함된다. 아 마도 Apple을 비롯하여 facebook, google, MicroSoft 등 많은 ICT 기업들이 전 세계의 저성장 기 조에도 불구하고 성장 동력으로써 역할을 수행중이기 때문이다. 이들 ICT 기업들이 가지는 공통점 이라고 한다면 플랫폼이라고 볼 수 있다. 상품과 서비스의 복합도가 높아지고, 공급자와 소비자간의 네트워크 효과가 커지면서 플랫폼은 기업의 경쟁력을 결정짓는 핵심요소로 자리매김 하였다고 해도 과언이 아니다. 플랫폼은 사전적 정의로 ‘정거장’으로 통용된다. 비즈니스 모델이 되기 위해서는 상 품과 서비스의 정보가 흐르는 구조에 대한 설명과 이러한 비즈니스 모델에 참여하는 여러 사업 참여 자들과 그들의 역할에 대한 설명, 사업 참여자들이 누리게 될 잠재적 이익에 대한 설명, 그리고 수 입의 원천에 대한 설명이 잘 갖추어져야 할 것이다(Timmers, 1998). 플랫폼 비즈니스 모델은 사업 자(공급자)가 네트워크를 구축하고 등록된 구성원이 특정 사용자 그룹 또는 일반 사용자가 소비할 수 있는 콘텐츠를 만들 수 있게 하여 수익을 창출하도록 하는 사업형태로 설명할 수 있다. 실제로 오늘날 비즈니스 모델에 대한 설계를 중요하게 여기는 이유는 비즈니스 모델이 사업의 시작 단계에 서 사업의 목표를 정확히 규정하는 설계도의 역할을 수행해 비즈니스의 성공 가능성을 높여 줄 수 있기 때문이다. 물론, 사업이 성장함에 따라 목표 시장과 목표 고객을 확장하는 전략을 고려할 수도 있으나, 사업의 시작 단계에서는 목표로 하는 시장과 고객을 뚜렷이 하는 것이 무엇보다 중요하다 (노규성·조남재, 2010). 본 논문에서는 중국 최대의 검색 사이트 바이두(Baidu)를 통하여 플랫폼 비 즈니스 모델을 이해하고 이와 관련한 시사점을 도출하고자 한다. 바이두는 대표적인 중국의 인터넷 검색 업체이다. 현재 시장에서 독보적 1위를 하고 있음은 물론, 검색 사업부를 시작으로 시작된 비즈니스는 다양한 파생 서비스를 제공하는 사업부로 다각화 하고 있다. 사업부를 자세히 살펴보면 수익원의 90%를 차지하는 검색 사업부를 비롯하여, 유로 서비스 사업부, 모바일 클라우드 사업부, 글로벌 전략 사업부가 있다. 바이두는 연결을 통해서 증대되는 가치에 근원을 두고 사업을 진행하고 있다. 그 근간에는 원하는 서비스를 연결시켜주는 매칭 시스템이 곧 소비자로 하여금 가치를 인식하도록 하고 이에 따라 돈을 지불할 용의가 있음을 보여주는 것이기 때문이다. 때문에 바이두는 인터넷을 바탕으로 연결이 가능한 사업에 공격적으로 확장중이다. 시장 을 재패하는 기업은 좋은 사업 아이템을 갖고 있지만, 좋은 아이템을 가진 회사가 모두 성공하는 것 은 아니다. 또한 좋은 아이템으로 시장을 선점한다고는 하나 비슷한 사업 상품으로 따라오는 후발주 자들에게 밀리지 않고 1위를 지키는 것도 지금의 기업 생태계에서는 쉽지 않다. 빠르게 변화하는 미 래 시대에 바이두를 통하여 연결 가치에 기반한 비즈니스 산업의 발전 가능성을 논하고자 한다.