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철도역사의 운영관리를 위한 근무자 만족도 조사 분석 연구 - 오송 고속철도역사를 중심으로 -

원문정보

A Study on the Workers Satisfaction Survey for Operational Management of Railway Station - In Case of Osong High Speed Railway Station -

류수훈, 고인룡

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초록

영어

This study was conducted design satisfaction of railway station and to suggest the directions of architectural design. For this purpose, we developed the design indicator of railway station and evaluated the satisfaction of railway station workers with design indicator, and suggested the satisfaction and the influence factors for the recently constructed high-speed railway station. The subject of the survey analysis was selected as 'Osong Station'. As a result of analyzing the satisfaction of 'Osong station', the performance part is very important when comparing the design importance and satisfaction of railway station. In particular, the access sector required improvement of passenger car parking lots, bicycle facilities, and barrier free. In the design and space sector, there was a demand for design improvement that reflects locality, rest and community space, commercial facilities, passenger convenience and employee welfare facilities. In the environmental sector, improvements in energy conservation and recycling, light, heat and noise, and improvements in performance were required. In the space sector, space and welfare facilities and in the environmental sector, energy, heat·environmental and in the performance sector, the indicators related to maintenance and crime prevention were found to be factors of satisfaction. The 'overall satisfaction' of the Osong station showed that the performance sector affected overall satisfaction.

한국어

본 연구는 철도역사의 디자인 만족도를 분석하고 건축디자인방향을 제시하기 위하여 오송철도역사를 대상으로 근무자 만족도 조사를 수행하였다. 이를 위해 본 연구에서는 철도역사의 디자인지표로 활용하기 위하여 접근, 디자인, 공간, 환경, 성능부문과 같은 디자인분류와 각 분류별 세부인자 개발하여 제시하였다. 또한, 관리자 만족도 조사를 위한 설문도구를 개발하였다. 이후, 오송역사의 근무자를 대상으로 실시한 시설만족도 평가를 통해 철도역사의 디자인 중요도와 만족도 간의 영향인자를 도출하였다. 본 연구는 공공건축에 대하여 사용자 및 관리자의 참여디자인의 권한이 강조되는 현 시대에 공공성을 바탕으로 하는 철도역사의 디자인 만족도와 중요도, 만족도 차이, 만족도 영향 인자를 제시하였다. 또한, 이를 통해 철도역사의 디자인 품질과 운영, 디자인 만족도 개선 방안에 바탕을 마련한 것에 의미를 두고자 한다.

목차

Abstract
 1. 서론
  1.1 연구배경 및 목적
  1.2 연구범위 및 내용
 2. 이론적 고찰 및 대상지 현황
  2.1 철도역사의 공간 유형 분석
  2.2 조사 대상지 현황
 3. 철도역사 만족도 조사
  3.1 근무자 만족도 조사 및 조사분석 방법
  3.2 조사대상자의 일반 사항
 4. 철도역사 근무자 만족도 분석
  4.1 디자인 분류별 중요도 분석
  4.2 디자인 지표별 만족도 기술통계 분석
  4.3. 일반 사항별 만족도 차이 분석
  4.4 디자인 지표별 만족도 영향인자 분석
 5. 결론
 REFERENCES

저자정보

  • 류수훈 Ryu, Soo-Hoon. 공주대학교 공과대학 건축학부 교수, 공학박사
  • 고인룡 Koh, In-Lyong. 공주대학교 공과대학 건축학부 교수, 공학박사

참고문헌

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