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직업정보시스템이 제공하는 국외여행 인솔자 실무 관련 정보의 현실 부합도에 대한 연구 - 일본여행 인솔자를 중심으로 -

원문정보

A Research on the Correspondency between Tour Conductor’s Practical Competence and its Informations Serviced in the Occupational Information Network : The Case of Japan Tour Conductors

나윤중

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초록

영어

Occupational Information Network contains occupational definitions to help not only job seekers but also workforce development institutions including schools. Most wellknown one is O*NET, and Korea also has similar one known as KNOW. Our research purpose is to find the gap between the occupational information of O*NET and information collected from acting Japan Tour conductors. Unfortunately KNOW was not useful to our research purpose. The research result shows significant disconformity of priority with O*NET’s, about the importance of task, work styles, work context, and most required abilities and knowledge. We suppose these disconformity come from the difference of market and work context. Therefore we hope our findings help to establish occupational education or job training of tour conductors specialized for the Korean market demand.

한국어

직업정보시스템이 온라인에서 제공하는 정보는 구직자의 취업정보 접근성 제고뿐만이 아니라 직업교육과 직무훈련에 필요한 다양한 정보를 제공하고 있다. 국제적으로가장 알려진 직업정보시스템은 미국의 O*NET, 우리나라는 그에 영향을 받은 KNOW 가 있다. 본 연구는 직업정보시스템이 제공하는 국외여행 인솔자 실무 관련 정보와 현업 종사자들의 인식차이를 발견하여, 보다 충실한 정보를 직업정보시스템이 제공할 수있도록 하고, 직업교육과 직무훈련의 현실 부합도를 높이는데 기여하려고 한다. 국내직업정보시스템인 KNOW에서 제공하는 정보의 구성과 내용이 본 연구를 위한 척도로서 활용되기에 적절하지 않아 O*NET의 정보 구성과 내용을 따랐다. 조사를 위하여‘일본여행인솔자협회’ 회원을 대상으로 사전 면담과 설문을 실시하였다. 본 연구를 통하여, 과업의 내용과 수행스타일, 수행상황이 O*NET과는 상당히 다른 양상을 보였으며, 그에 따라 필요능력과 지식의 우선순위도 큰 차이를 보였다. 이미 정해진 KNOW 의 형식을 변화시킬 수 없겠지만, 각 교육기관에서 ‘국외여행인솔자’ 교육 프로그램을개발한다면 O*NET의 구성에 기반하고 우리나라의 현실이 반영된 본 연구의 결과가반영될 수 있기를 기대한다.

목차

요약
 I. 서론
 II. 문헌 고찰
  1. 연구동향
  2. KNOW의 ‘국외여행인솔자’ 정보의 활용
  3. O*NET의 ‘Tourist Guide or Escorts’ 정보의 활용
 III. 연구방법
  1. 연구 설계
  2. 조사 설계
 IV. 조사 결과의 분석과 해석
  1. 표본의 특성
  2. 과업의 중요도, 수행스타일, 수행상황
  3. 필요능력과 필요지식
 V. 결어
 참고문헌
 Abstract

저자정보

  • 나윤중 Nah, Yoon-Joong. 동명대학교 호텔경영학과 교수.

참고문헌

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