earticle

영어

Student evaluation of teaching at universities provides useful information for feedback and administrative decisions related to courses. However, as student evaluation of teaching is not based on the sincere responses of learners and is influenced by characteristics irrelevant to courses, doubts about validity and reliability of the results arose recently. This study explored integrity of attitudes and rating tendencies of online university learners in student evaluation of teaching and analyzed the existence and causes of consistent rating tendency. To accomplish the purposes, the researchers administered a survey to 187 online university learners and conducted two focus group interviews. The results are as follows. First, the participants showed the highest score in ‘consideration’ and the lowest in ‘autonomy’ among the 4 subcategories of integrity of attitudes. Various meaningful opinions on the subcategories were found in the interviews. Second, the level of integrity of attitudes was found to be related to the rating tendencies of the participants. Particularly, consistent rating showed a negative correlation with integrity of attitudes and, consequently, consistent rating tendencies can be interpreted as a result of insincere responses. However, qualitative results indicated that the tendencies could be a result of consideration rather than insincere attitude. Third, causes of consistent rating tendencies were found to be internal and external. This study was meaningful in that it observed student evaluation of teaching in detail by analyzing quantitative and qualitative data synthetically.

한국어

대학에서 학습자에 의한 강의평가는 강의에 대한 피드백 및 행정적 결정을 위한 유용한 정보를 제공한다. 하지만, 최근 강의평가는 평가자인 수강생의 진실된 응답에 기초하지 않고 강의와 상관없는 특성들에 의하여 영향을 받아 그 결과의 타당도와 신뢰도에 대한 의구심이 발생하고 있다. 이에, 본 연구는 온라인대학을 중심으로 강의평가에 대한 학습자의 태도 건전성 및 평정성향을 조사하고, 일관적 평정성향의 존재와 원인을 분석하였다. 연구목적 달성을 위해 온라인대학 학습자 187명에게 설문조사를 하였고, 2회의 초점집단면접을 실시했다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 연구참여자들은 태도 건전성의 하위 항목 중 숙고성에서 가장 높은 점수를, 자율성에서 가장 낮은 점수를 보였다. 초점집단면접에서는 태도 건전성의 하위 항목에 대하여 다양한 의견이 확인되었다. 둘째, 연구참여자들의 태도 건전성 수준은 평정성향과 관련 있는 것으로 나타났다. 특히 동일한 점수를 부여하는 일관된 응답은 연구참여자의 태도 건전성 수준이 상대적으로 저조한 집단에서 높게 나타나, 일관적 평정성향은 무성의한 응답의 결과로 해석될 수 있는 여지를 보여주었다. 그러나 질적 연구에서는 일관적 평정성향이 무성의한 태도보다는 오히려 숙고의 결과일 수 있음이 확인되었다. 셋째, 일관적 평정성향의 원인으로는 태도 건전성 같은 개인 내적 요인과 평가문항의 특성 같은 개인 외적 요인이 폭넓게 작용하는 것으로 나타났다. 본 연구는 양적, 질적 자료를 통합적으로 분석하여 강의평가에 대한 세밀한 관찰을 시도했다는 점에서 의의가 있다.