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일본어

‘観光日本語’は観光サービスを提供するための日本語で、具体的には日本人観光客の接客業務を遂行するの に必要な日本語である。 専門日本語(Japanese for Specific Purpose)教育としての「観光日本語」の学習目的は観光サービスに 関する日本語コミュニケーション能力を身につけることである。したがって「観光日本語」の学習領域は接客日本語、 観光サービスへの理解、インタアクション能力の3分野にわたる。 コースデザインにおいてはニーズ調査、レディネス調査、目標言語調査を行い、シラバスデザインに反映されなければ ならない。ニーズ調査においては、学習したい分野とともに必要とされる観光サービス分野を調査する。レディネス調査にお いては文法項目(動詞の活用、敬語動詞など)の習得度と日本語の運用能力の確認、観光サービスについての知識を チェックする。目標言語調査においては敬語学習の必要性と接客日本語の性格についての調査が主である。 構造シラバス作成においては観光に関連ある用語と敬語の学習を中心に、機能シラバス作成においては状況別 機能と表現意図の機能を中心に、場面シラバス作成においては業務場面別観光サービスを中心にデザインし、総合 的なカリキュラムを作成する。