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영어

This study examines how Korean management consulting firms build global capabilities to overcome the current industry and market structure dominated by global players. The nature and key changing drivers of the consulting business were identified and then in-depth case study of a Korean consulting firm from the strategic management perspective was conducted. Established as a local-based firm in 2000, Metanet has been growing and securing global capabilities with the deep business understanding and insights of top management, business diversification with aggressive M&A strategy, and global network of human resources and knowledge. In particular, it builds a comprehensive service portfolio including strategy, operations, marketing and technology service, basing on stable profit structure of business process and information technology outsourcing (BPO/ITO). With these efforts, its core capabilities reach closely to those of global leading firms. This study confirms the importance of stable business structure in order to minimize the uncertainty of order business and market-oriented proactive business strategy for global competence. In addition, this paper recommend “relational market entry strategy” that Korean consulting firms can expand into international emerging markets by closely supporting global activities of domestic multinationals rather than directly entering the overseas market.

한국어

본 연구는 국내 경영컨설팅 기업이 글로벌 기업과 경쟁하기 위한 글로벌 핵심역량의 확보 방안을 검토하고 해외시장 진출방안을 제언한다. 전략경영관점에서 산업의 본질과 변화 동인을 검토하고 독립적인 비즈니스서비스 그룹으로 성장하고 있는 국내기업 사례분석으 로 시사점을 제시한다. 메타넷은 2000년 설립된 국내시장기반 경영컨설팅사로 최고경영 진의 업에 대한 깊이 있는 이해와 변화하는 산업에 대한 통찰력을 바탕으로 공격적인 인수합병을 통해 사업구조 다각화와 글로벌 네트워크를 구축하여 국제화 역량을 확보하였 다. 특히 비즈니스프로세스와 정보기술 아웃소싱(BPO/ITO)의 안정적인 수익구조와 마케 팅서비스의 경쟁우위를 바탕으로 전략과 오퍼레이션, IT 등 통합적 사업 포트폴리오를 구축하여 글로벌 선도업체의 역량에 근접하고 있다. 이는 컨설팅 시장에서 수주산업의 불확실성 위험을 최소화하기 위한 안정적 사업구조와 변화를 인지하고 주도하는 전략경영 및 네트워크 역량의 중요성을 시사한다. 국내 컨설팅기업의 해외진출 방향은 지식서비스 업의 특성상 국내 다국적기업의 해외사업을 밀착지원하며 현지전문업체와의 네트워크를 통해 확대해가는 “관계형 진출전략”을 제안하였다. 본 연구는 글로벌 경쟁력 확보에 어려 움을 겪는 있는 국내 컨설팅 기업들에게 성장전략의 방향성을 제시했다는 점에 의미가 있다.