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영어

This research attempted to examine the structural relationships between residents’ social identity, community attachment, affective attitude toward tourists and residents’ citizenship behavior. The research model wes proposed based on the previous literature and empirically tested using data gathered from 440 residents. The data were analyzed utilizing SPSS 22.0 and AMOS 23.0 statistical programs. The results analyzed showed that (1) residents’ social identity had a positive impact on community attachment and affective attitude toward tourists, (2) community attachment influenced both affective attitude toward tourists and citizenship behavior, and (3) affective attitude toward tourists led to residents’ citizenship behavior. These findings provided meaningful academic and managerial implications.

한국어

본 연구에서는 사회적 정체성, 지역 애착심, 관광객에 대한 정서적 태도 및 도시관광에 대한 지역주민의 시민행동 간의 구조적 관계를 고찰하고자 하였다. 연구진행을 위하여 440부를 최종분석에 활용하였으며, 최종 수집된 자료는 SPSS 22와 AMOS 23 프로그램을 활용하였다. 응답자의 일반적 특성을 파악하기 위한 빈도분석을 실시하였고, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석 및 확인적 요인분석을 실시하였다. 가설의 인과관계를 검증하기 위하여 연구모형의 적합성 평가 및 구조방정식 모형 분석(SEM: Structural Equation Modeling Analysis)을 실시하였다. 가설검증 결과, 첫째, 사회적 정체성은 지역 애착심과 정서적 태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 지역애착심은 정서적 태도와 도시관광에 대한 지역주민의 시민행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 정서적 태도는 시민행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 분석결과를 토대로 부산 도시관광을 위한 구체적인 발전발향을 제시할 수 있을 것으로 판단한다.