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영어

This study intended to examine impacts of Organizational Citizenship Behavior(OCB) and empowerment on organizational effectiveness, and a moderating effect of empowerment on the relationship between OCB and organizational effectiveness based on survey responses by librarians working at libraries. For this, a survey targeting librarians working at five university libraries and one public library in Hebei baoding was conducted and the valid 182 questionnaires were used for analysis. The statistics program that was used to achieve the purpose was SPSS pc+ 20.0 and AMOS 23.0. Statistical analysis was mainly studied by multiple regression analysis on the effects of OCB and empowerment on organizational effectiveness. Hierarchical regression analysis was used to test the mediator effect of empowerment on the relationship between OCB and organizational effectiveness as well. The results of this study were as follows. First, OCB has a direct impact on empowerment. The higher level of OCB leads to higher level of empowerment. Second, OCB has no direct impact on organizational effectiveness. Third, empowerment has a direct impact on organizational effectiveness. The higher level of empowerment leads to higher effectiveness. Fourth, Empowerment has a full mediator effect between OCB and organizational effectiveness. Although the OCB of librarians has no direct influence on the organizational effectiveness of libraries, the organizational citizenship actions of librarians can indirectly influence on organizational effectiveness through empowerment of librarians. In other words, through the empowerment of mediator effect, the higher level of OCB leads to higher efficiency of organization.

한국어

본 연구의 목적은 중국 도서관 사서들의 조직시민행동과 임파워먼트 수준이 조직효과에 어떠한 영향을 미치는지, 그리고 사서들의 임파워먼트 수준이 조직시민행동과 조직효과성의 관계에서 어떠한 형태의 매개효과를 갖는지를 분석하는 데 있다. 중국 도서관 사서의 조직시민행동이 임파워먼트에 미치는 영향, 조직시민행동이 조직효과에 미치는 영향, 임파워먼트가 조직효과에 미치는 영향, 그리고 임파워먼트가 조직시민행동과 조직효과의 관계에서 미치는 매개효과 등을 구체적으로 분석하였다. 연구결과와 논의를 토대로 얻어진 결론은 다음과 같다. 첫째, 조직시민행동은 임파워먼트에 직접효과가 있다. 즉, 조직시민행동 수준이 높을수록 임파워먼트 수준이 높다. 둘째, 조직시민행동은 조직효과에 직접효과가 없다. 셋째, 임파워먼트는 조직효과에 직접효과가 있다. 즉, 임파워먼트 수준이 높을수록 조직효과가 높다. 넷째, 임파워먼트는 조직시민행동이 조직효과에 완전매개효과가 있다. 즉, 조직시민행동은 사서들이 근무하는 도서관의 조직효과에 직접적인 효과는 없지만, 임파워먼트를 매개로 한 간접적인 영향은 미친다. 즉, 임파워먼트를 매개로 조직시민행동이 높을수록 조직효과도 높아진다.