earticle

영어

We show in a market where asymmetry of information about goods characteristics between suppliers and customers are crucially important, face-to-face communication of intermediary is crucially important to economic transaction and can never be substituted by virtual communication using information communication technology. By empirical study of Korean trading company, we confirm to the fact that face-to-face and virtual communication have a complement not a substitute relation.

한국어

전자상거래의 도입에도 불구하고 직접적 만남에 기반을 둔 중간단계가 여전 히 중요한 이유는 공급자와 소비자 사이에 정보의 비대칭에서 찾을 수 있다. 정보비대칭이 존재하는 상황 하에서 중간단계는 직접적 만남을 통해 제품특성 을 검사하고, 소비자선호를 파악하여 이를 공급자-소비자에게 전달함으로서 시 장의 효율성을 제고시킬 수 있음을 보인다. 정보통신매체를 이용한 커뮤니케이 션이 직접적 대면 만남을 이용한 커뮤니케이션을 대체하는 것이 아니라 양자는 보완관계에 있음을 증명하며, 무역업체에 대한 설문조사에 기초한 실증분석을 통해 상호 보완관계의 힘이 상호 대체적인 힘보다 지배적임을 입증한다.