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영어

The purpose of this study is to analyze the impact of police officers’ perceived organizational reputation on organizational commitment, job satisfaction, and organizational citizen behavior. Data for this study was collected from 257 police officers who was receiving job training at the Police Training Institute in August 2016. The findings of this study indicated that the organizational reputation has a significant impact on organizational commitment, and organizational commitment has a significant impact on organizational citizen behavior and job satisfaction. The study has significant value in analyzing systematically the impact of perceived organizational reputation on organizational effectiveness under the circumstances of the police organization. The findings of this study show that the perceived organizational reputation of past behaviors of police organization affects police officers’ organizational commitment, and the police officers accept organizational goals and values, and they are willing to work for police organization. Through organizational commitment, police officers are satisfied with their jobs, and practice voluntary extra activities that are not officially rewarded.

한국어

이 연구의 목적은 경찰공무원이 인식하는 조직평판이 조직 효과성의 주요 요소인 조직몰입․직무만족․조직시민행동에 미치는 영향관계를 분석하는 것이다. 이 연구를 위해서 2016년 8월에 경찰교육원의 9개 교육과정에서 직무교육을 받고 있는 경찰공무원 300명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문조사 결과 불성실하게 작성하여 결측치를 갖고 있는 설문지를 제외하고 257명을 분석 대상으로 하였다. 경찰교육원의 직무교육에 참여하고 있는 경찰관들은 전국 17개 지방경찰청에서 근무하고 있는 경찰관들로 구성되어 있으므로, 분석 결과를 전국적으로 일반화할 수 있다고 여겨진다. 이 연구의 분석 결과 조직평판은 조직몰입에 대하여 정(+)의 유의한 영향을 미치고, 조직몰입은 조직시민행동 및 직무만족에 대하여 정(+)의 유의한 영향을 미치고, 조직평판은 조직시민행동 및 직무만족에 대하여 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이 연구는 경찰조직 상황에서 조직평판의 조직 효과성에 대한 영향관계를 체계적으로 분석했다는 점에서 중요한 가치를 갖고 있다. 이 연구의 분석 결과를 통해서 장기간에 걸쳐서 형성된 경찰조직 평판이 경찰관들의 조직몰입에 영향을 미치게 되고, 조직몰입을 통해서 조직의 목표 및 가치를 수용하고, 경찰조직을 위해 근무하고, 경찰조직의 구성원으로 남아 있으려는 의도가 강해지면서 직무만족을 느끼게 되고, 공식적으로 보상을 받지 못하는 조직시민행동을 함으로써 직무성과가 향상되는 논리가 증명되었다고 여겨진다.