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영어

This study provides strategies that Korean retail companies can use in Vietnamese distribution market by showing the current strategies of retail companies in Vietnam. This study reviews the characteristics of Vietnamese circulation market and Vietnamese customers and provides strategic implication to Korean retail companies that plan to advance in Vietnamese distribution market by reviewing strategic case study of Saigon Co-op Mart, local retail company and Big C, foreign retail company. Based on strategic case study of Saigon Co-op Mart and Big C, this study suggests following four strategies that Korean retail companies can use in Vietnamese distribution market. (1) Production quality control and diversification strategy (2) Customization service strategy (3) Regional strategy in Vietnam (4) Internal marketing strategy. Thus, Korean retail companies which will make inroads into the Vietnamese distribution market should analyze the status of Vietnamese distribution market and characteristics of customer and confirm the validity and reflect the results into strategy.

한국어

본 연구는 향후 베트남 유통시장에 진출할 한국 유통기업들이 활용할 수 있는 전략을 현재 베트남 유통시장에서 활동하는 유통기업들의 전략 사례를 통해 제시하고자 한다. 즉, 본 연구에서는 베트남 유통시장 및 베트남 소비자들의 특성을 살피고, 현지 유통기업 인 사이공 코웁마트(Saigon Co-op Mart)와 외국 유통기업인 빅씨(Big C)의 전략 사례를 통해 향후 베트남 유통시장에 진출할 한국 유통기업들에게 전략적 시사점을 제시하고자 하였다. 또한 베트남 경제 및 유통시장 현황과 베트남 소비자의 일반적인 특성, 소비자계 층 및 지역별 소비자 특성 등을 제시하여 베트남 유통시장에 대한 제반적인 사항을 설명하 고자 하였다. 베트남 유통시장 및 소비자들에 대한 사항과 사이공 코웁마트 및 빅씨의 전략 사례를 토대로 본 연구는 한국 유통기업들이 베트남 유통시장에서 실행할 수 4가지 전략인 (1) 제품 품질관리 및 다양화 전략, (2) 고객맞춤화 서비스 전략, (3) 베트남 지역별 전략, (4) 내부마케팅 전략 등을 제안하였다. 또한 베트남 유통시장과 관련된 선행연구들에 기여한 본 연구의 이론적 시사점은 물론 향후 베트남 유통시장으로의 진출을 모색하는 한국 유통기업들은 베트남 유통시장의 현황 및 소비자들의 특성을 면밀히 분석하여, 그 타당성을 확인하고, 전략에 반영하여 실행해야 한다는 전략적 시사점을 제시하였다.