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영어

To find out ways to enhance management performance in small and medium venture businesses, this researcher designed a study model having the factors of system management, the ERP system, quality management system, and ethical management system, as independent variables and the subfactors of management performance, financial performance, internal performance, and external performance, as dependent variables. For analysis, a survey was done, and data were collected from executives and staff members working for small and medium enterprises and venture Businesses located in the capital area. 184 valid questionnaire sheets went through factor analysis, reliability analysis, and multiple regression analysis. The results of this study are summed up as follows: first, the subfactor of system management, the ERP system, was expected to influence the subfactors of management performance, financial performance, internal performance, and external performance, significantly; however, according to the results of empirical analysis, it influences internal performance and external performance significantly, but not financial performance. Second, the quality management system influences the subfactors of management performance, financial performance, internal performance, and external performance, significantly. Third, the ethical management system was expected to influence the subfactors of management performance, financial performance, internal performance, and external performance, significantly; however, according to the results of empirical analysis, it influences financial performance and internal performance significantly, but not external performance. This study is significant in that it has found that in small and medium venture businesses, if the subfactors of system management, the ERP system, quality management system, and ethical management system, are induced and operated effectively, it will improve their management performance. Based on the results above, this author has drawn theoretical and practical implications and also suggested what to do for follow-up research.

한국어

본 연구는 중소벤처기업의 경영성과 제고방안을 모색하고자 시스템경영 요소인 ERP시스템, 품질경영시스템, 윤리경영시스템을 독립변수로 하고, 경영성과의 하위요인인 재무적성과, 내부적성과, 대외적성과를 종속변수로 하는 연구모형을 설계하였다. 본 연구의 분석을 위해 설문조사를 실시하였으며, 수도권 소재 중소기업과 벤처기업의 임직원을 대상으로 자료 수집하여 184부의 유효설문지를 요인분석 및 신뢰성분석, 다중회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 시스템경영의 요인인 ERP시스템이 경영성과인 재무적성과, 내부적성과, 대외적성과에 유의한 영향을 미칠 것으로 예상하였으나, 실증분석 결과 내부적성과 및 대외적성과는 유의한 영향은 미치나, 재무적 성과에는 영향이 미치지 않는 것으로 확인되었다. 둘째, 품질경영시스템은 경영성과 요소인 재무적성과, 내부적성과, 대외적성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 셋째, 윤리경영시스템이 경영성과인 재무적성과, 내부적성과, 대외적성과에 유의한 영향을 미칠 것으로 예상하였으나, 실증분석결과 재무적성과 및 내부적 성과에는 유의한 영향을 미치나, 대외적 성과에는 영향이 미치지 않는 것으로 확인되었다. 본 연구는 중소벤처기업에서 시스템경영 요소인 ERP시스템, 품질경영시스템, 윤리경영시스템을 효과적으로 도입하여 운영한다면, 경영성과를 향상시킬 수 있음을 규명하는데 그 의의가 있다. 이와 같은 연구결과를 바탕으로 이론적 및 실무적 시사점을 도출하였으며, 향후 연구 과제를 제시하였다.