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초록
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본 연구는 불확실하고 동적인 환경에서 중요성이 강조되고 있는 민첩성이 기업이 미치는 영향을 소셜미디어의 활용 측면에서 보고자 한다. 현재 소셜미디어는 광고, 고객과의 커뮤니케이션, 위기관리, 시장정보 파악, 고객 관리, 고객과의 관계 형성, 상품, 소비자의 심리조사 등을 위해 사용되고 있으며, 이러한 정보 파악을 통해 기업은 자신들이 나아갈 방향을 설정하고 빠르게 시장 변화에 대응하기도 한다. 따라서 소셜미디어 환경에서 민첩성에 대한 연구가 필요하고, 본 연구에서는 소셜미디어 민첩성의 선행요인으로 소셜미디어 시장 지향성을 두었고, 종속변수로 마케팅 성과를 두어 이들간의 관계를 검증하고자 한다.
목차
Abstract
서론
Literature Review
소셜미디어 민첩성
소셜미디어 민첩성
Literature Review
연구모형
연구가설
연구조사 설계
변수의 조작적 정의 및 측정항목
조사설계
결론
참고문헌
서론
Literature Review
소셜미디어 민첩성
소셜미디어 민첩성
Literature Review
연구모형
연구가설
연구조사 설계
변수의 조작적 정의 및 측정항목
조사설계
결론
참고문헌
저자정보
참고문헌
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