earticle

한국어

핀테크는 금융(Financial)과 기술(Technology)의 합성어로 금융과 IT를 융합한 산업 및 서비스를 통칭하는 개념이다. 현재 국내에 활성화된 관련 산업 중 하나인 모바일 간편송금서비스는 모바일 뱅킹에서 주로 요구되는 공인인증서나 보안카드 등의 인증 절차를 지문 인식으로 대체한 서비스 이다. 그러나 이용 실태 조사에 따르면 혁신적인 편리함에도 장기 이용자의 수가 적고 이용자층이 특정 연령대에 극히 한정되는 양상을 띠고 있어 서비스의 확산 전략이 필요할 것으로 보인다. 따라서 본 연구에서는 모바일 간편송금서비스의 수 용 요인을 규명하는 것에 초점을 둔다. 기술 수용 모형(TAM)을 기반으로 연구 모형을 설정하고, 실증 분석하여 통해 모바일 간편송금서비스의 특성과 수용 의도에 대한 관계를 검증하였다. 이를 통해 모바일 간편송금서비스뿐만 아니라 모든 관련 서비스들로 하여금 소비자의 혁신 수용에 대 한 이해도를 증진시키고 고객 확보 전략에 시사점을 제시한다.