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IT의 발달로 인해 기업뿐만 아니라 개인에게도 정보보안에 대한 중요성이 계속해서 커지고 있다. 개인정보보안을 위한 여러 방법들이 있지만, 많은 보안 전문가들은 주기적인 비밀번호 변경이 가장 쉬우면서도 효과적으로 개인정보를 보호할 수 있는 방법이라고 강조한 다. 현재 기업이나 여러 단체에서는 온라인 서비스 사용자들에게 비밀번호를 주기적으로 변경하라고 권장하고 있으며, 변경 요청 메시지를 제시하여 사용자들이 비밀번호를 변경하게 끔 유도한다. 이처럼 사용자들에게 제시되는 메시지는 사용자의 행동변화를 유발시킬 수 있는 강력한 방법 중 하나로 볼 수 있다. 메시지 프레이밍에 따르면 동일한 내용을 전달한다 하더라도, 제시되는 메시지가 어떻게 구성되고 표현되는지(긍정/부정)에 따라 설득의 효과가 달라질 수 있다. 본 연구에서는 비밀번호 변경 권유 메시지에도 메시지 프레이밍 기법이 활용될 수 있을 것으로 보고, 긍정적인 메시지와 부정적인 메시지가 사용자들에게 어떤 차이가 있는지 알아보고자 한다. 추가적으로 온라인 서비스에 대해 개인이 가지고 있는 심리적인 소유감의 정도에 따라 메시지 타입의 효과를 조절할 수 있다고 판단하 여, 어떠한 경우에 더 효과적인 행동을 이끌어 낼 수 있을지에 연구해보고자 한다.