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사회적 네트워크 활동의 조직몰입에 대한 영향 : 기업문화의 조절 효과를 중심으로

원문정보

The Moderating effects of corporate culture on the relationship between social network activity and organizational commitment

방세린, 안지영

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초록

영어

The purpose of this study is to investigate the role of corporate culture in exploring the environmental factors affecting the positive influence of social network activities on individual job attitude. Social network activities are pervasive in organizations through the forms of the formation of a social network, exchange relationship between leader and members, mentoring and learning organization. We examine how various types of organizational culture interact with social network activities and affect organizational commitment building on the typology of organizational culture using the competitive value model of Quinn and MaGrath(1985). This study mainly focuses on whether corporate(organizational) culture has the moderating effects on the relationship between social network activity and organizational commitment. To accomplish this goal, the data from Human Capital Corporate Panel, provided by the Korea Research Institute for Vocational Education & Training are utilized. In the human capital corporate panel, the 5th data added with the items of organizational commitment used as the variables were selected and the data of 10,043 workers were analyzed. The results show that social network activity has an impact on organizational commitment, and corporate culture can moderate the aforementioned relationship between social network activity and organizational commitment. Specifically, we find that the corporate culture produces differential effects in moderating the main relationship. For instance, consensual corporate culture combined with active social network activity yield the synergistic effect on the commitment while hierarchical and development culture seem to have no potential interaction on organizational commitment. The results imply that individuals acquire a variety of information through interactions with others, thereby perceiving such information as complementary assets to perform better. Moreover, such social activity can yield the positive interaction when the specific type of corporate culture is well aligned. More specifically, corporate culture further increases the influences of social network activities on organizational commitment that corporate members should strive to create a consensus corporate culture. In order for the social network of corporate members to be actively utilized, the following organizational behaviors, such as, teamwork, sense of unity, and trust among members that can help build the basis of consensual corporate culture, are needed. Moreover, these factors will increase the organizational commitment, which, could in turn, have potentially a positive effect on organizational performance.

한국어

경쟁 및 세계화와 같은 조직 외적인 변화와 더불어 다양한 변화에 적응할 수 있는 인적 자본 에 대한 관심이 커지고 있음에 따라 이를 개발하기 위한 다양한 훈련프로그램의 중요성이 강조되고 있 다. 여러 훈련 프로그램 중에서도 다양한 자원과 정보를 얻기 위한 사회적 네트워크 활동이 직무효과성 에 미치는 영향력이 크다는 다양한 선행연구를 바탕으로 기업 구성원은 사회적 네트워크를 통해서 자신 의 직무에 대한 만족도, 몰입에 긍정적인 영향을 미침을 알 수 있다. 그리고 사회적 네트워크 활동이 개 인의 직무태도에 미치는 긍정적인 영향을 더욱 증가시킬 수 있도록 어떠한 환경적 요소가 영향을 미치 는지를 알아보고자 기업 문화의 역할을 탐색적으로 연구하고자 하였다. 사회적 네트워크 형성을 보여주는 활동으로 상사-부하 간 교환관계 및 상호작용과 멘토링, 학습조직 을 제시하였다. 개인의 직무태도를 나타내는 변수로는 조직몰입을 채택하였으며, 다양한 유형의 조직문 화가 사회적 네트워크 활동과 어떠한 상호작용을 하여 조직몰입에 영향을 미치는지에 대해서 알아보기 위해서 Quinn과 MaGrath(1985)의 경쟁가치모형을 사용하여 조직 문화 유형을 분류하였다. 이 연구는 주로 기업(조직) 문화가 사회적 네트워크 활동과 조직 몰입 사이의 관계에서 조절효과를 미치는지 여부에 중점을 두고 있고, 이러한 목표를 달성하기 위해 한국직업능력개발원에서 제공하는 인 적 자본기업패널 데이터(HCCP)를 사용한다. 인적자본기업패널 중에서도 변수로써 사용되는 조직몰입 문항이 추가된 5차 자료를 선정하였으며 총 10,043명의 근로자를 대상으로 한 본 자료를 사용하여 기업 문화의 조절효과를 분석하였다. 분석결과를 살펴보면, 사회적 네트워크 활동은 조직몰입에 영향을 주며, 기업 문화가 사회적 네트워크 활동이 조직몰입에 미치는 영향을 조절하는 것으로 나타났다. 특히, 기업 문화가 사회적 네트워크 활동 이 조질 몰입에 미치는 영향을 서로 다르게 조절하는 것으로 나타났다. 예를 들어, 합의 문화는 활발한 사회적 네트워크 활동과 상호작용을 발생시켜 조직 몰입을 더욱 강화시켰다. 반면에 위계적 문화와 개발 적 문화는 사회적 네트워크 활동과의 상호작용을 통해 조직몰입에 미치는 영향이 거의 없는 것으로 드 러났다. 이러한 결과는 다음과 같은 점을 시사한다. 개인은 타인과의 상호작용을 통해서 다양한 정보를 획득하 고 이러한 정보는 개인으로 하여금 과업을 더욱 잘 수행하기 위한 자산이 될 수 있다. 게다가 이러한 사 회적 활동은 특정 유형의 기업문화와 잘 조화가 되었을 때, 긍정적인 상호작용을 일으킬 수 있다. 구체 적으로 기업문화는 사회적 네트워크 활동이 조직 몰입에 미치는 영향을 증가시켜, 기업 구성원들이 합의 적인 기업 문화를 조성하기 위해서 노력해야 한다는 것을 의미한다. 기업 구성원들이 사회적 네트워크 활동을 적극적으로 활용하기 위해서는 합의적인 기업문화를 구축하는데 도움이 될 수 있는 팀워크, 단일 성, 구성원간의 신뢰와 같은 조직적 행동이 수반된다. 더욱이 이러한 행동들은 조직몰입을 증가시키며 이는 잠재적으로 조직 성과에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있을 것이다.

목차

국문요약
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경 및 가설 설정
  2.1 사회적 자본 이론과 사회적 네트워크
  2.2 사회적 네트워크와 조직몰입
  2.3 조직문화의 조절효과
 Ⅲ. 연구방법 및 결과
  3.1 표본의 선정과 자료수집
  3.2 변수의 조작적 정의
  3.3 측정도구의 신뢰성과 타당성
  3.4 연구결과
 Ⅴ. 결론 및 제언
 참고문헌 (References)
 Abstract

저자정보

  • 방세린 Serin Bang. 이화여자대학교 일반대학원 경영학과 석사과정
  • 안지영 Ji-Young Ahn. 이화여자대학교 경영대학 부교수

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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