earticle

영어

Despite the increasing need for improving and diversifying welfares for the disabled in response to social changes, welfare services particularly for those with hearing impairments and speech defect are still insufficient. Thus, this study purposed to provide basic materials for promoting oral health among those with hearing impairments and speed defect Methods: This study was conducted with the disabled who were registered at the Association of the Deaf in the A area, Gyeonggi-do, were living in Gyeonggi-do, and had both hearing and language disorders. The research period was from January 21 to February 14, 2009, and in the survey the subjects were divided into those who were able to answer the questions by themselves and those who could answer with a deaf interpreter’s help and a total of 230 questionnaires were distributed and 135 of them were collected and used in analysis. The questionnaire included questions on general characteristics (gender, age, academic qualification, occupation, residence type, and income) and on the pattern of using dental clinics and satisfaction with dental care services according to general characteristics. Collected data were analyzed using SPSS (Statistical Package the Social Science) 12.0. The pattern of using dental clinics according to the subjects’ general characteristics was analyzed through frequency analysis and χ2 (chi-square) test, and conclusions were drawn as follows. Results: 1. In their use of dental clinics, 51.8% of the male subjects and 53.2% of the female ones had a sign language interpreter among their company, and difficulty in communication was reported by 53.6% of the male subjects and 62.0% of the female ones. With regard to explanations about contents of dental care, 76.8% of the male subjects and 64.6% of the female ones used sign language interpretation, showing the frequent use of sign language interpretation. 2. According to academic qualification, sign language interpretation was used for explanation about the contents of dental care by 94.6% of elementary school graduates, 62.9% of middle school graduates, and 57.7% of high school graduates, and the differences among the groups were statistically significant (p<0.05). 3. According to residence type, those who were accompanied by a sign language interpreter in visiting a dental clinic were 61.5% of those living alone, 55.8% of those living with the parents, 53.8% of those with other residence types, and 40.0% of those who married. Difficulty in communication was reported by 67.5% of those who married and 59% of those living alone. Furthermore, for explanation about the contents of dental care, 72.1% of those living with the parents used a sign language interpreter. 4. As to the company in visiting dental clinics according to income, among those who visited dental clinics alone without company, 27.3% had an income of 1~2 million won, 25.0% 2~3 million won, and 23.3% less than 1 million won. Among those who visited dental clinics with family, 25.0% had an income of 2~3 million won, 18.6% less than 1 million won, and 11.4% 1~2 million won. Among those who used a sign language interpreter, 52.3% had an income less than 1 million won, 52.3% 1~2 million won, and 50.0% 2~3 million won, so those with a low income used a sign language interpreter more frequently. Those with a low income complained of difficulty in communication more frequently during their use of dental clinics. That is, the proportion of those complaining of difficulty in communication was 62.8% of those with an income less than 1 million, 52.3% of those with 1~2 million won, and 50.0% of those with 2~3 million won. The proportion of those using a sign language interpreter in order to listen to explanations about treatment was 100.0% of those with an income of over 3 million won, 75.0% of those with 2~3 million won, 69.8% of those with less than 1 million won, and 68.2% of those with 1~2 million won. 5. With regard to the use of dental clinics for regular checkup according to sex, 69.6% of the male subjects and 70.9% of the female ones visited a dental clinic once a year. According to educational background, the percentage was high in order of middle school graduates (77.1%), elementary school graduates (73.0%), high school graduates (67.3%), and university graduates or higher (54.5%). With the parents recording which will dwell periodical 1 time with the fact that does not use the recording dentistry medical institution where the income to be the possibility the fact that uses a dentistry with 79.1% will be high. 6. With regard to the subjects’ satisfaction with dental services in terms of kindness and reliability, the mean score of ‘Can trust the dentist’s skills’ was as 2.22, and the mean score of Dentist's ability can be trusted 2.22, ‘Dentist's attitude is kind and gentle’ 2.17, ‘A dental hygienist(staff)'s ability can be trusted’ 2.15, ‘A dental hygienist(staff)'s is kind and gentle’ 2.14, It is furnished with state-of-the-art medical facilities and equipment’ 2.13, ‘A dental hygienist(staff)'s is kind under treatment’ 2.12, ‘A dentist give you explanation on the results of the treatment’ 2.07, ‘When you feel like uncomfortable, a dental Hygienist(staff)'s give you an answer on your questions’ 2.07, ‘The dental hygienist gives detailed answers to questions’was lowest as 2.02. As to satisfaction with parking and transportation facilities, the mean score of ‘Transportation is convenient’ was high as 2.00, but that of ‘Parking is convenient’ was low as 1.90. As to satisfaction with hospital services, the mean score of ‘Dental services conclusions: In conclusion, at least when the hearing impaired, language, use of medical services at the dentist to resolve the difficulties of communication in order to sign in audio-visual materials and visual aids for oral hygiene education program inserts the development and oral health education for sign language interpreters says suggest that be done.

한국어

사회적인 변화로 인한 장애인 복지의 다양화와 적극적인 관심이 필요함에도 불구하고 장애 인 복지 서비스 중에서도 특히, 청각․언어장애인에 대한 복지서비스는 아직도 미약한 수준이다. 본 연 구는 청각․언어장애인의 구강건강 증진을 위한 기초적 자료로 활용하는 데 도움이 되고자 한다. 연구대상으로는 경기도 A지역의 청각․언어장애인 협회에 등록되어 경기도 지역에 거주하고 있는 청 각 장애와 언어장애가 동반된 장애인을 대상으로 하였다. 연구기간으로는 2009년 1월 21부터 2월 14일까지 자기기입식 설문이 가능한자와 농아인통역사를 통하 여 설문이 가능한 자를 구분하여 설문지 230부를 배포하여 최종회수 된 설문지 135부가 분석자료로 이 용되었다. 설문문항으로는 일반적인 특성(성별, 연령, 학력, 직업 거주형태, 수입)과 일반적 특성에 따른 치과의 료기관이용 행태 및 치과 이용시 만족도 문항을 이용하였다. 수집된 자료 분석은 SPSS(Statical Package the Social Science) 12.0 이용 하였으며, 연구대상자의 일 반적 특성에 따라 치과의료기관 이용 행태를 빈도분석과 χ2(Chi-Square)로 분석하였다. 첫째, 치과의료기관 이용 시 남자 51.8%, 여자 53.2%에서 수화통역자가 동반하는 것으로 나타났으며, 의사소통의 어려움은 남자 53.6%, 여자 62.0%로 나타났다. 진료 내용설명에서 수화통역사용이 남자 76.8%, 여자 64.6%로 남, 여 모두 높게 나타났다. 둘째, 학력에 따른 진료 내용설명의 경우 수화통역을 이용하는 경우는 초졸 94.6%, 중졸 62.9%, 고졸 57.7%로 전체적으로 수화통역을 이용하며 통계적으로 유의한 차이가 있었다(p < 0.05). 셋째, 거주 형태에 따른 치과의료기관 이용 시 동반자는 수화통역자와 함께하는 경우는 혼자 61.5%, 부모와 나 55.8%, 기타 53.8%, 기혼 40.0%로 나타났다. 의사소통의 어려움을 호소하는 경우는 기혼 67.5%, 혼자인 경우 59.0%로 높게 나타났으며 진료내용 설명도 부모와 나인 경우 72.1%로 가장 높게 수 화통역자를 우선 하는 것으로 나타났다. 넷째, 수입에 따른 치과의료기관 이용 시 동반자는 혼자 이용하는 경우는 100~200만 원 미만은 27.3% 200~300만 원 미만 25.0%, 100만 원 미만은 23.3% 순으로 낮게 나타났으며 가족과 함께 하는 경 우는 200~300만 원 미만 25.0%, 100만 원 미만은 18.6%, 100~200만 원 미만은 11.4% 순으로 나타났다. 수화통역사와 같이 이용하는 경우는 100만 원 미만 52.3%, 100~200만 원 미만은 52.3% 200~300만 원 미만 50.0%로 수입이 적을수록 수화통역사와 함께 이용하는 경우가 높았다. 치과의료기관 이용 시 수입 이 적을수록 의사소통에 어려움을 호소하여 100만 원 미만 62.8%, 100~200만 원 미만은 52.3% 200~300만 원 미만 50.0% 나타났으며, 진료 내용 설명을 듣는 경우에는 수입에 상관없이 300만 원 이상 100.0%, 200~300만 원 미만 75.0%, 100만 원 미만 69.8%, 100~200만 원 미만은 68.2% 수화통역사와 함 께 하는 경우로 나타났다. 다섯째, 성별에 따른 정기검진을 위한 치과의료기관 방문에 대하여 남자 69.6%, 여자 70.9%가 1년에 1 회 치과를 이용하고 있는 것으로 나타났다. 학력으로는 중졸 77.1%, 초졸 73.0%, 고졸 67.3%, 대졸 이상 54.5%의 순으로 나타났다. 부모와 거주할수록 정기적 1회 79.1%로 치과를 이용하는 것을 볼 수 있었으 며, 수입이 높을수록 치과의료기관을 이용하지 않는 것으로 나타났다. 여섯째, 치과의료기관이용 시 친절 및 신뢰도의 만족도 '치과의사의 능력을 신뢰 할 수 있다’는 평균을 보면 2.22로 높은 것으로 나타났으며, ‘치과의사의 태도가 친절하고 상냥하다’ 2.17, ‘치과 위생사(직원)의 능력을 신뢰 할 수 있다’ 2.15, ‘치과위생사(직원)의 태도가 친절하고 상냥하다’ 2.14, ‘현대화된 의료시설 과 장비를 갖추고 있다’ 2.13, ‘치료 중 치과 위생사(직원)는 친절했다’ 2.12, ‘치과의사가 진료 내용에 대 해 자세히 설명해준다’ 2.07, ‘불편을 느꼈을 때 치과위생사(직원)가 성의 있게 대처해준다’ 2.07, ‘질문에 대해 치과위생사가 자세하게 대답해 준다’가 평균 2.02로 가장 낮게 나타났다. 주차 및 교통시설의 만족 도로 ‘교통이 편리하다’는 2.00으로 높게 나타났지만 ‘주차시설이 편리하다’는 1.90으로 낮은 만족도를 나 타났다. ‘병원 서비스 만족도는’ 치과이용 시 서비스에 만족 한다’가 2.14로 가장 높게 나타나고 ‘진료비 용이 적절하다’ 1.91로 가장 낮게 나타났다. 병원 분위기만족도는 ‘진료시간이 적당하다’ 2.12로 높게 나 타났으며 ‘대기실내의 자료가 청각․언어장애인을 위해 잘 구비되어 있다’는 1.64로 가장 낮게 나타났다. 총 3점 만점으로 평균 2.02로 나타났으며 신뢰 계수는 0.85로 나타났다. 이상의 결과를 종합해 볼 때 청각․언어장애인들이 치과의료기관이용 시 의사소통의 어려움을 해결하 기 위해서는 시청각 자료나 시청각 자료에 수화를 삽입한 구강위생관리를 위한 교육프로그램 개발과 수 화통역사들에 대한 구강보건교육이 이루어져야 된다고 사료된다.