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중소기업의 경영전략과 회계정보시스템이 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구

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A Study of the Effects that Management Policies and Accounting and Information Systems of Small and Medium Businesses Have on Business Performances

서병우

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초록

영어

Nowadays each country in the world is trying to solve economic problems by making jobs and increasing its exports, while it is stabilizing the industrial structure by promoting small and medium businesses. But there are large expenses and barriers on the road to the small and medium businesses' production of goods and success in the markets. Therefore, there should be the choice of proper policies and accounting information systems in order that small and medium businesses may make successes. This research's purpose is to analyze how small and medium businesses' management strategies have influences on management performances, what influences accounting and information systems have on management strategies or performances, and to investigate what relationships they have to small and medium businesses' success elements with study hypotheses. First, this research tried to empirically analyze what influences businesses' accounting information systems and management strategies' variables have on management performances. Second, this research tried to grasp what relationship accounting and information systems and management performances have with small and medium businesses' financial performances and non-financial performances. The definition of small and medium businesses is a quantity- based definition, which regulates the number of employees, the general amount of asset, the general sales, etc. but any definition or regulation cannot completely distinguish large companies from small and medium businesses. For that reason, when regulating small and medium businesses with the number of employees, this research shall define the companies with less than 300 employees as small and medium businesses. This research is carried out with both theoretical study and empirical study, which is divided into the theoretical study focusing on the existing studies and the empirical study for 259 CFO's and CEO's of small and medium businesses. This research set up the following hypotheses so that the researcher could study the relationship between the hypotheses and competition strategies and management performances in terms of the users' satisfaction with the information that the accounting information system produces. 1. The accounting and information system will have positive influences on management strategies. 2. The differentiation management strategies will have positive influences on management performances. 3. The cost advantage management strategies will have positive influences on management performances. The data analysis to prove the hypothesis is trying to analyze the frequency in order to grasp the attributes of the already collected data. Next, the analysis is trying to do the trust verification by using Cronbach's alpha number in order to examine the trust of the collected data. The analysis is trying to carry out the propriety verification by using the factor analysis in order to make sure if the contents of survey questions are correctly recognized by answerers, and if the surveyed contents are correctly measured. Based on the results of the trust and propriety analysis, this research will make use of Lisrel 8.0 program by the relationship analysis in order to verify the hypothesis fixed in the theoretical background. The investigation result of the study hypotheses show that accounting information systems have influences on management strategies. Especially, they have larger influences on the cost advantage policy. Business policies have significant influences on management performances, and the cost advantage policy seems to have significant influences on financial performances, and the differentiation strategy seems to have significant influences on non-financial performances. This research could arrive at the conclusion that accounting information systems have significant influences on management strategies, and management strategies have significant influences on management performances. Therefore, the effects and efficiency of accounting information systems have significant influences on management strategies (differentiation strategy, cost advantage policy), and management strategies have influences on management performances. The limits of this research are that the research didn't consider other management strategies only by dividing and analyzing management strategies into cost advantage policy and differentiation strategy in carrying out this research, and that the variable measurement of management performances was based on the self-evaluation by not perfectly introducing the financial indexes of business performances. Therefore, the next research needs to analyze management strategies in detail, and needs to measure the management performances in the objective method, not in the self-evaluation method.

한국어

오늘날 세계 각국에서는 중소기업의 육성을 통하여 산업구조를 건실화 하는 한편 고용창출 과 수출증대로 경제문제를 해결하고자 한다. 그러나 중소기업이 제품을 생산해서 시장에서 성공에 이르 기까지는 상당한 비용과 장벽이 존재한다. 따라서 중소기업이 성공하기 위해서는 적절한 전략과 회계정 보시스템의 선택이 필요하다. 본 연구는 중소기업의 경영전략이 경영성과에 어떻게 영향을 주며, 또 회 계정보시스템은 경영전략이나 경영성과에 어떤 영향을 주는 지를 분석하여 중소기업의 성공요인과 어떤 관계를 가지고 있는지를 연구가설을 통하여 규명하는데 목적이 있다. 첫째, 기업의 회계정보시스템, 경영전략 변수가 경영성과에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고자 한다. 둘째, 회계정보시스템과 경영성과 중 중소기업의 재무적성과 및 비재무적 성과와의 관련성을 파악하고 자 한다. 중소기업의 정의는 양적 정의로 종업원 수, 자산총액, 매출액등에서 규정하고 있지만 이 규정에서 어떤 것을 기준으로 해도 대기업과 중소기업을 완전히 구분할 수 있는 기준이 되지 못한다. 따라서 본 연구에 서 종업원 수를 가지고 중소기업의 범위를 규정하고자 하면, 종업원 수가 300명 이하인 기업을 중소기업 으로 정의하고자 한다. 가설검증을 위한 변수로 회계정보시스템, 경영전략, 경영성과로 나누어서 연구를 수행하였다. 회계정보 시스템은 주관적 성과지표인 이용자의 만족도를 사용하였으며 정보의 질과 개인의 의사결정 수행과의 사이에 직접적인 관계가 존재한다는 가정 하에서 정보의 제공방식, 정확성, 적시성, 정보의 양으로 측정 하였다. 경영전략은 차별화전략과 원가우위전략으로 나누어서 측정하였는데 차별화전략은 제품공급 능 력, 고객욕구에 부합하는 제품설계 및 변경능력을 측정하였다. 원가우위전략은 원자재 재고수준의 통제, 간접비통제, 임금수준정도를 측정하였다. 경영성과는 비재무적성과와 재무적성과로 나누어서 측정하였 는데 비재무적성과는 연구개발 및 마케팅능력, 고객서비스, 고객만족, 기술수준, 제품보유수준으로 측정 하였다. 재무적성과는 판매성장률, 시장점유율, 매출액등으로 측정하였다. 이론적 연구와 실증적 연구를 병행한 연구로써 기존연구를 중심으로 한 이론적 연구와 중소기업의 재무 담당자 및 최고경영자 259명을 대상으로 한 실증적 연구로 나눌 수 있다. 본 연구에서는 회계정보시스템이 산출하는 정보에 대한 이용자의 만족도 측면에서 경쟁전략, 경영성과 와의 관련성을 연구하고자 다음과 같이 가설을 설정하였다. 1. 회계정보시스템은 경영전략에 양의 영향을 미칠 것이다. 1-1. 회계정보시스템은 차별화 경영전략에 양의 영향을 미칠 것이다. 1-2. 회계정보시스템은 원가우위 경영전략에 양의 영향을 미칠 것이다. 2. 차별화 경영전략은 경영성과에 양의 영향을 미칠 것이다. 2-1. 차별화전략이 재무적 경영성과에 양의 영향을 미칠 것이다. 2-2. 차별화전략이 비재무적 경영성과에 양의 영향을 미칠 것이다. 3. 원가우위 경영전략은 경영성과에 양의 영향을 미칠 것이다. 3-1. 원가우위전략이 재무적 경영성과에 양의 영향을 미칠 것이다. 3-2. 원가우위전략이 비재무적 경영성과에 양의 영향을 미칠 것이다. 가설을 검증하기 위한 자료 분석은 먼저 수집된 자료의 속성을 파악하기 위하여 빈도분석을 실시하고자 한다. 다음으로 수집된 자료의 신뢰성을 알아보기 위하여 크론바하 알파(Cronbach's alpha)계수를 이용 한 신뢰도 검증을 실시하고자 한다. 조사도구에 포함된 문항들의 내용이 응답자들에게 정확하게 인지되 고, 조사하고자 하는 내용이 올바르게 측정되었는가를 알아보기 위하여 요인분석을 이용한 타당성 검증 을 실시하고자 한다. 신뢰도와 타당성분석의 결과를 토대로 이론적 배경에서 설정된 가설을 검증하기 위하여 상관분석을 통 해 Lisrel 8.0 프로그램을 이용할 것이다. 가설 1에서 회계정보시스템이 경영전략에 유의적인 영향을 줄 것이라는 가설은 채택되었다. 회계정보시 스템이 차별화전략과 원가우위전략에 유의적인 영향을 주고 있다. 효율지향적 회계정보시스템은 경영전 략의 차별화 및 원가우위전략에 유의적인 영향을 미치는 것으로 알 수 있다. 회계정보시스템은 효율성과 효과성에서 경영전략에 유의적인 영향을 주고 있다. 가설 2에서 차별화 경영전략은 재무적 경영성과와 비재무적 경영성과에 유의적인 영향을 줄 것이라는 가설을 검증한 결과 유의적인 영향을 주는 것으로 나타나고 있다. 경영전략의 차별화전략은 재무적성과 및 비재무적성과에 유의적인 영향을 주고 있다. 고 객의 욕구에 따른 설계변경능력과 같은 차별화전략은 고객서비스, 고객만족과 같은 비재무적인 경영성 과에 더 영향을 주는 것으로 나타나고 있다. 가설 3에서 원가우위 경영전략이 재무적 경영성과와 비재무 적 경영성과에 유의적인 영향을 주는지를 검증한 결과, 원자재 재고수준의 통제, 간접비 통제, 임금수준 의 결정 및 통제 등의 원가우위전략은 재무적성과에 더 영향을 주는 것으로 나타나고 있다. 따라서 회계 정보시스템의 효과성 및 효율성은 경영전략에 유의적인 영향을 미치고, 경영전략의 차별화 및 원가우위 전략은 비재무적, 재무적인 경영성과에 영향을 준다는 결론을 내릴 수 있다. 연구의 한계점은 연구를 수행하면서 경영전략을 원가우위전략과 차별화전략으로만 나누어 분석함으로 써 다른 경영전략을 고려하지 못한 점 기업성과의 재무적 지표를 완벽하게 도입하지 못함으로써 경영성 과의 변수측정이 자기 평가를 기초로 해서 측정된 점이다. 따라서 이후 연구에서는 경영전략의 세부화가 필요하며 경영성과의 측정에 있어서도 자기 측정방식이 아닌 객관성을 가진 방법을 통해서 경영성과를 측정해 볼 필요가 있다.

목차

국문요약
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
  2.1 중소기업의 정의 및 과제
  2.2 경영전략과 경영성과 고찰
 Ⅲ. 연구 설계
  3.1 연구모형
  3.2 변수의 조작적 정의 및 측정
  3.3 가설설정
  3.4 분석기법
 Ⅳ. 실증분석
  4.1 조사 설계
  4.2 신뢰성 및 타당성 분석
  4.3 가설검증
 Ⅴ. 결론
 참고문헌(References)
 Abstract

저자정보

  • 서병우 Byung-Woo Seo. 신흥대학 세무회계학과 조교수

참고문헌

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