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구인마케팅을 위한 시장세분화 전략에 관한 연구 - 직장정보원천 및 직장선택기준을 중심으로 -

원문정보

A Study on the Market Segmentation Strategy for Personnel Marketing- Focused on Job Information Sources and Job Choice Criteria -

한욱상, 김달기, 곽영식, 홍재원

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초록

영어

One of the most important decisions for a business organization to thrive is the management of
human resources. A business organization is composed of its employee's activities. Recent studies in personnel marketing have been actively carried out from this point of view.
We can divide human engineering fields into 3 areas : job-hunting, employment, and retirement. Marketing is applicable to all 3 of these areas. From the point of 'job-hunting', studies connect invitation and selection, and translate into promotion. Marketing mix studies about job information source and job choice criteria amount to product selection criteria. 'Employment' consists of deployment, promotion and recompense.
Studies about personnel change, wave & welfare administration, mainly amount to rising product
value and price in the marketing mix.
Retiree administration(retiree re-entry), is a factor in the point of 'retirement'. It amounts to after
service in marketing and management.
The human individual is counted as a product in marketing analysis. All the human engineering
practices can be included in the marketing area.
The study aims to utilize personnel marketing focused on the point of job application, by syntagmatic analyzing the job-seeker's vocation, job choice criteria, and information-source.
I would like to put forward the results of positive-research, considering all the variables of the
recruiting process, which were not satisfactorily accounted for in previous studies.
Marketing expands its border to human engineering, Data was gathered concerning efficient
promotion channels to find human resources needed for the organization and market segmentation was used to distinguish tarket-markets, using positive analysis data.
The results of positive analysis indicate that a human recource manager should actively explain
information about income, stability, and working-hours to applicants, as part of personnel marketing.
We have come to know that income, stability and working-hours in personnel marketing can be
applied as main selling points that attract human resources and as selling points in product sales.
A subdivided market was discovered showing a higher reliance on information sources than other groups and this subdivided market had a preference for stability to other subdivided market's job choice criteria. It is better to let the applicant group know and take this market.

한국어

마케팅 관점에서 본 인사관리의 영역은 “개인의 조직진입 이전 시점”의 주요 인사관리주제인 모집/선발에 관련된 연구들이 마케팅믹스중 홍보(publicity)와 유통망(place)에 해당하고, 직장정보원천(job information source)/직장선택기준(job choice criteria)연구는 “제품선택기준(product selection criteria)”에 해당한다. 그리고 “개인의 조직내 존재 시점” 에서의 인사관리주제는 배치/승진/보상 등인데, 이와 관련된 인력의 조직내 이동 배치나 임금관리 및 복지후생관리는 이는 마케팅믹스중 주로 제품의 가치(product value)를 높이기 위한 것과 가격(price:임금은 가격)등의 연구에 해당한다.
이와 같이 인사관리 주제의 분석단위를 인간(사람/개인)으로 가정하고, 이 분석단위를 마케팅의 분석단위인 제품으로 성격 지으면, 인사관리에서 다루는 현상들을 마케팅현상으로 새롭게 조명할 수 있다.
이와 같은 의미에서 본 연구의 목적은 “개인의 조직진입 이전 시점”에 초점을 두어, 직업을 찾는 사람의 직업 및 직장선택기준과 정보원천에 대한 통합적 분석을 통하여 구인마케팅으로 활용하려는데 있다.
실증분석결과, 응시자집단을 대상으로 하여 구인마케팅을 실시할 경우에는 수입/안정성/근무시간에 대한 정보를 적극적으로 응시자 집단에서 설명하고 알려야 할 것으로 나타났다. 즉, 제품판매에 있어서 selling point로 활용되는 활용점으로써, 구인마케팅에서는 수입/안정성/근무시간이 조직이 원하는 사람을 유인하기 위한 selling points로 활용될 수 있을 것으로 나타났다. 특히, 비공식적(informal) 정보원천에 대한 의존도가 다른 집단에 비해 높은 세분시장이 나타났는데, 이 세분시장은 다른 세분시장의 직장선택 기준보다 안정성에 대한 만족도가 높은 것으로 나타나고 있으므로, 이를 적극적으로 응시자 집단에 대해 알리고 설득해야 할 것으로 판단된다.

목차

Ⅰ. 서론
  1. 연구의 목적
  2. 연구의 방법
 Ⅱ. 이론적 고찰
  1. 구인(求人)마케팅에 관한 이론
  2. 직장선택과정에 관한 이론
  3. 시장세분화 방법론 고찰
 Ⅲ. 연구자료
  1. 자료 원천
  2. 연구에 사용된 자료
 Ⅳ. 연구자료 분석결과
  1. Mixture Modeling 결과
  2. 채용세분시장 인구통계학적 특성
  3. 채용세분시장 직장진입형태 특성 Mixture Model 결과
  4. 채용과정 직장선택기준 만족도 세분시장 특성
  5. 채용과정 직장정보원천별 세분시장 특성
  6. 세분시장별 조작적 정의
  7. 연구자료 분석 및 구인마케팅 전략
 Ⅴ. 결론
 참고문헌
 Abstract

저자정보

  • 한욱상 Han, Uk Sang. 중부대학교 경영학과 교수
  • 김달기 Kim, Dal Kee. 한밭대학교 산업경영공학과 강사
  • 곽영식 Kwak, Young Sik. 진주산업대학교 벤처학과 교수
  • 홍재원 Hong, Jae Won. (주)베넷 마케팅 담당이사

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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