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영어

As legal regulations have become strict, domestic franchisors' motivations in entering global markets have increased in terms of growth strategy. More specifically, stricter regulations and fierce competition in the slower domestic market as well as increasing global market size with more favorable global market environment may result in increased global market entry. However, only 3~4% of the total Korean franchisors entered global markets, although the number of Korean franchisors in the global market has been increased. This paper attempts to investigate both successful and unsuccessful factors for global franchising by reviewing global franchising cases. Our ultimate goal is to suggest strategical implications for potential global franchisors in Korea. For this purpose, we reviewed cases of Baskin Robbins Korea, Dunkin Donuts Korea, Kinko's Korea, Baskin Robbins China, Paris Baguette, BBQ,, Mister Pizza, Lotteria, and Tudari. In conclusion, the authors emphasize the importance of developing localization strategies based on intensive market research as well as sufficient allocation of resources for a set of bonding strategies with local partnership. Finally, importance of cultivating and retaining the global talents as well as local partner selection are also emphasized.

한국어

프랜차이즈 분야에 대한 규제 강화를 고려할 때 프랜차이즈 기업의 해외진출은 기업입장에서 생존을 위해서도 필수 불가결한 상황이 되어버린 측면도 있다. 국내 프랜차이즈 기업의 해외진출 증가는 내수시 장의 성장정체 및 규제강화, 내수시장에서의 경쟁격화, 해외시장의 규모 확대와 더불어 우리산업에 대한 우호도 제고 등의 요인으로 나타난다. 현재 국내 프랜차이즈 기업의 해외진출에 대한 통합적인 조사가 이루어지지 않고 있어, 정확한 규모는 파악하기 어렵지만 대략 2000년대 후반부터 프랜차이즈 기업의 해외진출이 증가하고 있는 것으로 파악 되고 있다. 그러나 아직 전체 가맹본부 중 3~4%만이 해외에 진출하고 있어 아직은 산업적 측면에서 해 외진출과 관련한 큰 돌파구를 찾지 못한 실정이다. 이에 해외 프랜차이즈 브랜드의 글로벌 진출 성공 및 실패 사례를 통하여, 해외 진출 프랜차이즈 브랜 드의 성공 및 실패 요인을 재검토하고, 이를 통해 현재 해외 진출하고 있거나 해외 진출을 목표로 하고 있는 국내 프랜차이즈 브랜드들의 성공적인 해외 확산 전략 수립에 도움이 되고자 한다. 해외 프랜차이즈 기업의 성공 및 실패 사례는 Baskin Robbins Korea, Dunkin Donuts Korea, Kinko's Korea, Baskin Robbins China와 국내 프랜차이즈는 파리바게뜨, BBQ, 미스터피자, 롯데리아, 투다리의 배경, 성공 및 실패의 요인 등을 구분하여 향후 프랜차이즈 기업에 해외진출에 전략구성에 도움을 주고 자 하였다. 본 연구의 실패사례의 시사점으로 국내에서 성공한 비즈니스모델이 해외에서도 성공한다는 보장이 없 기 때문에 해외시장에 대한 치밀한 조사·분석이 수반과 현지 시장여건에 맞는 현지화 전략 등도 치밀하 고 체계적인 준비를 해야 하며, 해외시장에서 영업을 수행하기 위해서는 해당 시장에 대해 특화된 인력 이 필요하다. 또한 국내 프랜차이즈 기업의 진출 지역이 주로 중국, 미국, 동남아 지역에 편중되고 있다. 이들 지역은 지리적으로 가깝고 경제적으로 밀접성이 높은 지역이기 때문에 해외진출을 고려할 때 반드 시 우선적으로 고려하여야 하는 지역이긴 하지만 지역적 편중에서 오는 부정적인 요인도 같이 고려할 필 요가 있다. 해외 파트너의 졸속 선정 및 파트너와의 공감대 형성의 실패가 주된 요인으로 나타났다.